KWALIFIKACJA MOT6 - STYCZEŃ 2014

PYTANIE NR 17.
W prawidłowo wypełnionym zleceniu serwisowym, pod numerem 3 powinna być zapisana informacja
Ilustracja przedstawia tabelę zatytułowaną "Dane pojazdu".
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Pole nr 3 w zleceniu serwisowym dotyczy zwykle danych pojazdu w ujęciu typu/modelu i wersji (np. model oraz odmiana silnikowa), więc właściwa jest informacja "Transporter T4 1,9 TDI". "Volkswagen" to tylko marka, VIN to numer identyfikacyjny, a homologacja dotyczy dopuszczeń, nie opisu wersji pojazdu.

Pełne wyjaśnienie:

Zlecenie serwisowe (karta przyjęcia pojazdu) porządkuje kluczowe informacje potrzebne do identyfikacji auta i zaplanowania naprawy. W praktyce warsztatowej część pól dotyczy danych pojazdu w sensie handlowo-technicznym (marka, model/typ, wersja, silnik), a część to identyfikatory formalne (np. VIN) lub dane prawne.

Wskazana odpowiedź "Transporter T4 1,9 TDI" jest opisem pojazdu na poziomie, który pozwala odróżnić konkretną rodzinę/model (Transporter T4) oraz wariant silnikowy (1,9 TDI). Taki zapis jest przydatny m.in. do doboru części, planowania czynności obsługowych i uniknięcia pomyłek między podobnymi wersjami.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe w tym kontekście?

  • "Volkswagen." – to wyłącznie marka. Sama marka jest zbyt ogólna; w ramach jednej marki występuje wiele modeli i wersji, a serwis wymaga bardziej szczegółowej identyfikacji pojazdu.
  • "numer VIN samochodu." – VIN to kluczowy identyfikator, ale jest to informacja innego typu (numer identyfikacyjny). W wielu drukach VIN ma własne, osobne pole; jeśli pytanie dotyczy pola opisowego typu/modelu, VIN nie spełnia tej roli.
  • "numer homologacji samochodu." – homologacja dotyczy dopuszczeń i zgodności z wymaganiami, a nie codziennej identyfikacji wersji auta przy przyjęciu do naprawy. W standardowej dokumentacji serwisowej zwykle nie jest to podstawowa informacja w polach "dane pojazdu".

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w odpowiedziach pojawia się zestaw "marka vs VIN vs homologacja vs pełny opis modelu", najczęściej pytanie bada rozróżnienie między ogólną marką, numerem identyfikacyjnym a technicznym opisem wersji pojazdu.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Zlecenie serwisowe to dokument przyjęcia pojazdu do naprawy/obsługi, w którym zapisuje się dane klienta, dane pojazdu, zakres prac, uwagi oraz podstawę rozliczenia. Ułatwia organizację pracy i ogranicza pomyłki (np. przy doborze części).
Najczęściej wpisuje się: markę, model/typ, wersję (np. odmiana silnikowa), rok produkcji oraz numer VIN. Część serwisów dopisuje też numer rejestracyjny i stan licznika, bo te informacje pomagają w jednoznacznej identyfikacji pojazdu.
Marka jest zbyt ogólna: w jej obrębie występuje wiele modeli i wersji różniących się częściami oraz procedurami napraw. W serwisie potrzebujesz co najmniej modelu i często wersji silnikowej, aby uniknąć błędów w diagnozie i zamawianiu części.
To opis pojazdu na poziomie modelu i wersji: "Transporter T4" identyfikuje rodzinę/model, a "1,9 TDI" wskazuje wariant silnika. Taki zapis jest praktyczny w serwisie, bo szybciej zawęża dobór części i informacji technicznych niż sama marka.
Tak, VIN jest kluczowym identyfikatorem pojazdu i często występuje w zleceniu jako osobne pole. Jednak w wielu wzorach formularzy VIN nie zastępuje pola "model/typ/wersja", bo to są różne rodzaje danych: numer identyfikacyjny vs opis pojazdu.
Homologacja dotyczy formalnego dopuszczenia/zgodności i zwykle nie jest podstawowym parametrem potrzebnym do codziennej obsługi serwisowej. W praktyce częściej używa się VIN, modelu i wersji silnikowej, bo mają bezpośredni wpływ na dobór części i procedur.
Najczęstsze błędy to: wpisanie tylko marki bez modelu, pomylenie wersji silnikowej, literówki w VIN, przepisanie danych z innego auta klienta oraz brak weryfikacji z dokumentów pojazdu. Skutek to pomyłki w częściach i wydłużenie naprawy.
Najpewniej porównać je z dokumentami pojazdu i oznaczeniami na pojeździe: dowód rejestracyjny, tabliczka znamionowa oraz odczyt VIN z nadwozia. W serwisie warto też potwierdzić z klientem model i wersję, bo nazwy handlowe bywają mylące.
Przydaje się szczególnie przy doborze filtrów, oleju, elementów osprzętu, części rozrządu i danych serwisowych. Dwie wersje tego samego modelu mogą mieć inne podzespoły, więc wpis typu i silnika na zleceniu zmniejsza ryzyko zamówienia złych części.
Przećwicz wypełnianie przykładowych zleceń serwisowych, naucz się rozróżniać: marka/model/wersja vs VIN vs dane klienta vs zakres prac. Na egzaminie czytaj uważnie, czy pytanie dotyczy pola opisowego (typ/model) czy identyfikatora (VIN).
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 42% zdających egzamin. trudne

Według specjalistów z branży: "Pole nr 3 w zleceniu serwisowym dotyczy zwykle danych pojazdu w ujęciu typu/modelu i wersji (np. model oraz odmiana silnikowa), więc właściwa jest informacja "Transporter T4 1,9 TDI"."

Materiały:

  • Brak możliwości weryfikacji źródła - materiały szkolne/ćwiczenia z prowadzenia dokumentacji serwisowej w zawodzie technik pojazdów samochodowych
  • Brak możliwości weryfikacji źródła - przykładowe druki zleceń serwisowych stosowane w warsztatach i stacjach obsługi (różne wzory)
  • Brak możliwości weryfikacji źródła - wiedza ogólna z organizacji pracy serwisu i identyfikacji pojazdu

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego