Pytanie sprawdza rozróżnienie między popytem a podażą na rynku usług hotelarskich. Popyt to wielkość zapotrzebowania zgłaszanego przez klientów (gości) przy danych warunkach, natomiast podaż to dostępna liczba usług, które obiekty hotelarskie mogą zaoferować (m.in. liczba miejsc noclegowych).
Odpowiedź "wzrostu liczby hoteli na danym terenie" odnosi się przede wszystkim do strony podaży. Więcej hoteli oznacza zwykle większą dostępność noclegów i większą konkurencję, ale sama zmiana liczby obiektów nie musi powodować wzrostu zapotrzebowania klientów. Popyt może pozostać taki sam, tylko zostanie "podzielony" między większą liczbę hoteli.
Pozostałe odpowiedzi wskazują typowe determinanty popytu:
- "zmiany gustów konsumentów" – preferencje wpływają na to, czy klienci wybierają noclegi hotelowe, jaki standard preferują oraz jak często podróżują.
- "spadku dochodów ludności" – dochód jest klasycznym czynnikiem popytu; przy niższych dochodach część osób ogranicza wydatki na wyjazdy lub wybiera tańsze formy noclegu.
- "zmiany cen dóbr i usług komplementarnych" – usługi komplementarne (np. transport do miejsca pobytu, atrakcje turystyczne) mogą zwiększać lub zmniejszać skłonność do zakupu noclegu. Wzrost kosztu dojazdu może obniżyć popyt na pobyty w danym regionie.
W praktyce hotelarskiej rozdzielenie tych pojęć pomaga lepiej interpretować obłożenie: spadek obłożenia może wynikać ze spadku popytu (np. niższe dochody, gorsza koniunktura), ale też ze wzrostu podaży (np. nowe hotele w okolicy), co nie jest tym samym zjawiskiem.
