KWALIFIKACJA SPL1 - WRZESIEŃ 2015 (test 2)

PYTANIE NR 6.
Wielokrotne rejestrowanie i kwitowanie odbioru oraz wydań tego samego pisma w specjalnie do tego przeznaczonej książce korespondencyjnej to system kancelaryjny
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Opis wskazuje na prowadzenie specjalnej książki korespondencyjnej, w której wielokrotnie rejestruje się wpływ i wysyłkę tego samego pisma oraz potwierdza (kwituje) odbiór i wydanie. Taki sposób ewidencji opiera się na dzienniku/księdze wpisów, więc odpowiada systemowi dziennikowemu.

Pełne wyjaśnienie:

W treści opisano procedurę, w której to samo pismo jest wielokrotnie rejestrowane oraz następuje kwitowanie (potwierdzanie) jego odbioru i wydania w specjalnie prowadzonej książce korespondencyjnej. Kluczowe są tu dwa elementy:

  • rejestrowanie (wpisy do prowadzonego rejestru/dziennika),
  • potwierdzanie obiegu (kwitowanie odbioru i wydań).

Określenie system dziennikowy odnosi się właśnie do takiej organizacji ewidencji, w której zasadniczym narzędziem jest dziennik/księga (np. książka korespondencyjna) służąca do zapisywania zdarzeń związanych z pismem. Jeżeli pismo przechodzi przez kolejne etapy obiegu i każdorazowo jest odnotowywane oraz potwierdzane, mechanizm opiera się na dzienniku wpisów.

Pozostałe odpowiedzi nie pasują do opisu, bo wskazują na inne rozwiązania organizacji ewidencji:

  • "mieszany" sugeruje łączenie cech różnych systemów. W opisie nie ma informacji o równoległym, alternatywnym sposobie ewidencji – nacisk położono na rejestrowanie w książce.
  • "bezdziennikowy" z założenia nie opiera się na klasycznym dzienniku/księdze wpisów jako głównym mechanizmie rejestracji. Tymczasem w pytaniu wprost wskazano książkę korespondencyjną i wielokrotne wpisy/kwitowania.
  • "korespondencyjny" brzmi intuicyjnie przez użycie zwrotu "książka korespondencyjna", ale nazwa systemu ma tu znaczenie definicyjne. Sam fakt, że dotyczy korespondencji, nie przesądza o nazwie systemu; decyduje sposób prowadzenia ewidencji (dziennik/księga).

Wskazówka egzaminacyjna: w opisach szukaj słów-kluczy typu dziennik, rejestr, księga, książka oraz czynności wpisywania, ewidencjonowania, kwitowania. To zwykle prowadzi do rozpoznania systemu opartego na dzienniku.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
To sposób ewidencjonowania korespondencji, w którym podstawą kontroli obiegu pism jest dziennik/księga wpisów (np. książka korespondencyjna). Wpisuje się informacje o wpływie i wysyłce, a często także potwierdza przekazanie lub odbiór dokumentu.
Ponieważ książka korespondencyjna działa jak dziennik zdarzeń: kolejne wpisy dokumentują wpływ, wydanie i zwroty. Jeśli opis mówi o rejestrowaniu i kwitowaniu w takiej księdze, to wskazuje na mechanizm "dziennikowy", czyli oparty na rejestrze.
Kwitowanie to potwierdzenie, że dokument został przekazany lub odebrany (np. podpis, pieczęć, adnotacja w rejestrze). W praktyce pozwala ustalić, kto i kiedy miał pismo, co wzmacnia kontrolę obiegu dokumentów i ogranicza ryzyko zagubienia.
W systemie dziennikowym kluczowe są słowa: dziennik, księga, rejestr, książka oraz czynność wpisywania każdego zdarzenia. W systemie bezdziennikowym nacisk bywa na inne formy ewidencji i organizacji spraw, bez prowadzenia klasycznego dziennika jako podstawy.
Tak, nazwa "mieszany" zwykle sugeruje połączenie cech co najmniej dwóch rozwiązań ewidencyjnych. Jednak w zadaniach testowych poprawna odpowiedź wynika z opisu: jeżeli opis wskazuje wyraźnie na jedną dominującą metodę (książka i wpisy), to wybiera się system odpowiadający tej metodzie.
Częsty błąd to wybór odpowiedzi na podstawie pojedynczego słowa (np. "korespondencyjna"), bez analizy całego opisu. Inny błąd to mylenie nazw podobnych językowo. Warto zawsze sprawdzić, czy w treści jest mowa o dzienniku/księdze wpisów.
Daje ślad audytowy obiegu dokumentu: można odtworzyć, kiedy pismo wpłynęło, komu je przekazano i kiedy wysłano lub wydano. To ważne przy reklamacji, korespondencji z kontrahentami i sprawach spornych, gdzie liczy się ciągłość i dowodowość zapisów.
Najczęściej przy obsłudze pism i dokumentów formalnych: reklamacje, wezwania, pisma urzędowe, zapytania ofertowe, umowy, korespondencja z przewoźnikami. Nawet w logistyce magazynowej obieg takich dokumentów bywa kontrolowany rejestrem, by uniknąć opóźnień i zagubień.
Zwróć uwagę na sformułowania typu: rejestrowanie, książka, kolejne wpisy, kwitowanie, potwierdzenie odbioru. To typowe sygnały, że rozwiązanie opiera się na ewidencji w dzienniku/księdze, a nie na luźnej, nierejestrowanej obsłudze.
Najlepiej uczyć się przez porównywanie definicji: wypisz cechy systemów (co jest rejestrem, co jest jednostką ewidencji, kiedy robi się wpis). Potem rozwiązuj testy i zaznacz słowa-klucze w treści. Taka metoda ogranicza zgadywanie "po skojarzeniu".
info

Około 41% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. trudne

Eksperci podkreślają: "Opis wskazuje na prowadzenie specjalnej książki korespondencyjnej, w której wielokrotnie rejestruje się wpływ i wysyłkę tego samego pisma oraz potwierdza (kwituje) odbiór i wydanie."

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z zakresu obiegu dokumentów i kancelarii w organizacji
  • Słownik/kompendium terminów: kancelaria, rejestr, dziennik, ewidencja korespondencji
  • Przykładowe wzory: dziennik korespondencyjny, rejestr pism przychodzących i wychodzących

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego