Pytanie dotyczy wyboru takiego działania promocyjnego, które będzie źródłem informacji dla możliwie największej liczby potencjalnych gości. W praktyce oznacza to porównanie zasięgu kanałów komunikacji: ile osób może realnie zetknąć się z przekazem.
Odpowiedź "Umieszczenie w Internecie filmu z uroczystości otwarcia hotelu." jest poprawna, ponieważ Internet (np. serwisy wideo, media społecznościowe, strona hotelu) umożliwia dotarcie do szerokiej grupy odbiorców: zarówno lokalnych, jak i osób z innych regionów. Materiał wideo może być też udostępniany dalej, co dodatkowo zwiększa zasięg bez konieczności fizycznej obecności odbiorcy.
Pozostałe propozycje mają z reguły bardziej ograniczony zasięg:
- "Zorganizowanie stoiska promującego hotel na targach branżowych." – targi skupiają specyficzną, często węższą publiczność (branża, partnerzy, wyselekcjonowani odwiedzający). To dobre narzędzie do kontaktów i sprzedaży B2B, ale niekoniecznie do poinformowania największej liczby potencjalnych gości.
- "Powieszenie plakatów z informacją o nowo otwartym hotelu w jego okolicy." – plakaty działają głównie lokalnie i docierają do osób przemieszczających się w danym miejscu. Zasięg jest ograniczony geograficznie i zależy od natężenia ruchu oraz lokalizacji.
- "Rozdanie ulotek z ofertą hotelu mieszkańcom miejscowości, w której znajduje się hotel." – ulotki są jeszcze bardziej lokalne i zwykle obejmują niewielki obszar. Dodatkowo część odbiorców nie jest zainteresowana ofertą hotelową, co zmniejsza efektywność jako "źródła informacji" dla masowej grupy.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawia się kryterium typu "najliczniejsza grupa", "największy zasięg", "najwięcej odbiorców", najpierw oceń kanały pod kątem skali dotarcia (online vs offline lokalny; masowe vs niszowe branżowo). Dopiero później myśl o jakości kontaktu czy prestiżu narzędzia.
