Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - PAŹDZIERNIK 2016



PYTANIE NR 12.
Które z podanych działań hotelu prowadzone są w ramach sprzedaży osobistej usług?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Prezentacja sali konferencyjnej to usługa, którą pracownik hotelu może sprzedać osobiście poprzez pokazanie jej klientowi. Pozostałe działań hotelu, czyli reklama, strona internetowa oraz połączenia telefoniczne, to formy sprzedaży bezpośredniej, ale nie osobistej.



📡 Brak połączenia internetowego