W hotelarstwie rozróżnia się usługi podstawowe (rdzeń świadczenia, zwykle związany bezpośrednio z zakwaterowaniem i obsługą pobytu) oraz usługi towarzyszące, czyli dodatkowe świadczenia uzupełniające ofertę obiektu. Usługi towarzyszące mają charakter opcjonalny: gość może z nich skorzystać, ale nie są one niezbędne do samego udzielenia noclegu.
Odpowiedź "usługi fryzjerskie" jest poprawna, ponieważ salon fryzjerski (lub usługa fryzjerska dostępna na terenie obiektu) stanowi typową usługę dodatkową. Zwiększa atrakcyjność pobytu, ale nie jest elementem koniecznym, aby hotel mógł wykonać usługę noclegową.
Pozostałe odpowiedzi (oznaczone innymi piktogramami) są błędne wtedy, gdy dotyczą świadczeń zaliczanych do podstawowych lub bezpośrednio związanych z realizacją pobytu, np. zakwaterowanie, podstawowa obsługa recepcyjna czy elementy nieodłączne od organizacji noclegu. Częsty błąd polega na tym, że zdający utożsamia "towarzyszące" z "wszystkimi usługami hotelu" albo wybiera opcję najbardziej znaną, zamiast ocenić, czy dana usługa jest tylko dodatkiem.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli widzisz piktogramy usług typu beauty/wellness (fryzjer, kosmetyka, masaż), zwykle są to usługi dodatkowe. Z kolei elementy bezpośrednio związane z zakwaterowaniem i standardową obsługą pobytu częściej należą do zakresu usług podstawowych.
