KWALIFIKACJA PGF8 - CZERWIEC 2020 (test 2)

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zachowanie dystansu w stosunku do rad sprzedawcy oraz doszukiwanie się wad w produktach to cechy typowe dla klienta nieufnego. Klient nieufny jest ostrożny i sceptyczny wobec oferowanych mu produktów i usług, co skłania go do krytycznego oceniania i poszukiwania potencjalnych wad przed dokonaniem zakupu. Pozostałe odpowiedzi ("milczący", "przeciętny", "niecierpliwy") nie odnoszą się bezpośrednio do opisanych zachowań.