Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA BPO1 - TEST WIEDZY NR 7



PYTANIE NR 8.
Zadanie Predyspozycje intelektualne Predyspozycje psychomotoryczne
Praca z klientem ? ?
Uzupełnij tabelę, wybierając odpowiednie predyspozycje intelektualne i psychomotoryczne dla pracownika mającego bezpośredni kontakt z klientem.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Praca z klientem wymaga zdolności do empatii i budowania relacji (predyspozycje intelektualne), a także zdolności do komunikacji niewerbalnej (predyspozycje psychomotoryczne).



📡 Brak połączenia internetowego