KWALIFIKACJA PGF8 - CZERWIEC 2020 (test 2)

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zadbany i schludny wygląd, odpowiednia prezentacja oraz wysoka kultura obsługi są cechami charakterystycznymi dla rozmowy sprzedażowej prowadzonej osobiście. W przypadku rozmów listownych, e-mailowych czy telefonicznych, wygląd zewnętrzny nie odgrywa roli, ponieważ druga strona nie ma możliwości bezpośredniej obserwacji. Dlatego odpowiedź "osobistej." jest najbardziej adekwatna do pytania.