Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA SPL2 - TEST WIEDZY NR 2



PYTANIE NR 4.
Zakładając, że jesteś odpowiedzialny za obsługę podróżnych na terminalu pasażerskim, otrzymujesz informację o opóźnieniu statku o 3 godziny. Jakie działania podejmiesz w celu zapewnienia komfortu pasażerom?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W sytuacji opóźnienia, najważniejsze jest poinformowanie pasażerów o zaistniałej sytuacji i podjęcie działań mających na celu zapewnienie im komfortu. Działania te mogą obejmować zapewnienie dostępu do usług gastronomicznych, miejsc do odpoczynku czy też rozrywki.



📡 Brak połączenia internetowego