Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA OGR1 - TEST WIEDZY NR 2



PYTANIE NR 9.
Zakładasz, że klient, który wchodzi do Twojego sklepu florystycznego, chce kupić bukiet na urodziny swojej żony. Jakie jest najbardziej odpowiednie podejście do klienta?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Rozpoznawanie potrzeb klienta jest kluczowe w budowaniu relacji z nim. Zadając pytanie o preferencje żony klienta, florysta pokazuje zainteresowanie i chęć dostosowania oferty do indywidualnych potrzeb klienta.



📡 Brak połączenia internetowego