Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA MOT6 - TEST WIEDZY NR 8



PYTANIE NR 26.
Zakładasz, że naprawa samochodu będzie trwała 5 godzin. Po 3 godzinach pracy zauważasz, że naprawa będzie jednak trwała dłużej. Jakie działania powinieneś podjąć?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Kiedy czasochłonność naprawy ulega zmianie, powinieneś natychmiast poinformować klienta, aby mógł on zrozumieć sytuację i podjąć decyzję. Transparentność jest kluczowa dla utrzymania dobrej relacji z klientem.



📡 Brak połączenia internetowego