Pytanie sprawdza umiejętność oceny rozbieżności stanów magazynowych i ustalenia priorytetu działań. Porównujemy dwie wartości: stan w systemie (ewidencyjny) oraz stan faktyczny (policzony/znaleziony w magazynie).
Produkt A: w systemie 50, faktycznie 45. To niedobór (faktycznie mniej niż w ewidencji). Niedobór jest zwykle sytuacją najbardziej pilną, ponieważ:
- może spowodować brak towaru do realizacji zamówień (ryzyko niewydania, opóźnienia, reklamacji),
- oznacza potencjalną stratę (np. pomyłka w dokumentach, uszkodzenie, zagubienie, kradzież),
- wymaga szybkiej weryfikacji, aby nie "sprzedawać" lub nie planować wydań ponad realny stan.
Produkt B: 30 w systemie i 30 faktycznie – brak rozbieżności, więc nie ma potrzeby natychmiastowej interwencji (poza standardową kontrolą jakości danych).
Produkt C: w systemie 20, faktycznie 25 – to nadmiar (faktycznie więcej niż w ewidencji). Nadmiar również wymaga wyjaśnienia (np. niezaksięgowane przyjęcie, błędne przesunięcie), ale z punktu widzenia ciągłości obsługi klienta zwykle jest mniej krytyczny niż niedobór, bo nie blokuje wydań – raczej oznacza, że towar fizycznie jest.
Odpowiedź "Wszystkie produkty" jest nieprawidłowa, bo pytanie dotyczy natychmiastowego działania: zgodny stan (Produkt B) go nie wymaga, a wśród rozbieżności priorytet ma niedobór (Produkt A) ze względu na ryzyko operacyjne.
