Czynności przygotowawcze dotyczą stanowiska i gotowości klienta (porządek, ręczniki, narzędzia, mycie). Etapy zabiegu to działania bezpośrednio wykonujące usługę. Jeśli w odpowiedzi pojawiają się kosmetyki pielęgnacyjne, często są to kroki opcjonalne, nie "minimum".