Zamówienie dotyczące noclegów, kierowane przez organizatora turystyki do hotelu, jest dokumentem służącym do zlecenia usługi noclegowej i uruchomienia procesu rezerwacji po stronie obiektu. W praktyce hotel musi wiedzieć, kto składa zamówienie, aby móc prowadzić korespondencję, potwierdzić warunki, a następnie prawidłowo wystawić dokumenty rozliczeniowe. Z tego powodu w takim zamówieniu umieszcza się co najmniej dane identyfikujące zleceniodawcę, np. nazwę biura podróży.
Odpowiedź "nazwę biura podróży." jest trafna, bo wskazuje element, który wiąże zamówienie z konkretnym podmiotem odpowiedzialnym za zlecenie (organizatora/agencyjnego zleceniodawcę) i umożliwia jednoznaczną identyfikację strony zamówienia.
- "numery miejsc w autokarze." są informacją z zakresu transportu i organizacji przejazdu; hotel nie potrzebuje ich do założenia rezerwacji noclegów.
- "kserokopię biletów lotniczych." odnosi się do przelotów i odprawy/realizacji usługi przewozu lotniczego; nie jest standardowym elementem zamówienia noclegów.
- "kosztorys imprezy turystycznej." to dokument o charakterze finansowo-planistycznym całej imprezy, wykorzystywany w kalkulacji i rozliczeniach wewnętrznych organizatora; nie jest konieczny do samego zlecenia noclegu w hotelu.
Wskazówka egzaminacyjna: w pytaniach o dokumenty zawsze ustal najpierw cel dokumentu (tu: zamówienie noclegów). Następnie wybierz elementy, które są niezbędne do realizacji tego celu (identyfikacja zleceniodawcy, zakres usługi), a odrzuć informacje typowe dla innych usług (transport, bilety) lub dla dokumentów wewnętrznych (kosztorys).
