Najpierw obniż napięcie: spokojny ton, krótkie komunikaty, uprzedzanie o zmianach, proponowanie prostych wyborów ("teraz tak albo tak"). Zamiast walki o natychmiastową zmianę, wprowadzaj alternatywy stopniowo. Obserwuj, co nasila zachowanie (zmęczenie, hałas, pośpiech).