KWALIFIKACJA HGT11 - STYCZEŃ 2022

PYTANIE NR 36.
Zleceniodawca reguluje należność za usługę gotówkowo, jeżeli
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Płatność gotówkowa oznacza uiszczenie należności banknotami lub monetami w kasie (lub do rąk osoby przyjmującej gotówkę). Obciążenie konta, przelew na rachunek restauracji oraz zapłata kartą to formy bezgotówkowe, bo realizują je instrumenty bankowe, a nie fizyczna gotówka.

Pełne wyjaśnienie:

W gastronomii rozliczenie usługi można podzielić na dwie podstawowe grupy: płatność gotówkową i płatność bezgotówkową. Kryterium podziału jest to, czy w transakcji przekazywana jest fizyczna gotówka (banknoty/monety), czy też następuje transfer środków z użyciem instrumentów bankowych.

Poprawna jest odpowiedź: "wpłaca należność przy kasie pracownikowi restauracji." Taki opis odpowiada typowej sytuacji zapłaty gotówką w lokalu: gość przekazuje gotówkę, a pracownik przyjmuje ją w kasie i rozlicza sprzedaż w systemie.

Pozostałe odpowiedzi opisują rozliczenia bezgotówkowe:

  • "zleca obciążenie konta bankowego." To dyspozycja wobec banku/instytucji płatniczej, gdzie środki są pobierane z rachunku bez przekazania gotówki.
  • "dokonuje przelewu na rachunek bankowy restauracji." Przelew jest operacją na rachunkach bankowych; płatność następuje przez system bankowy, nie przez przekazanie monet czy banknotów.
  • "uiszcza należność kartą kredytową." Zapłata kartą realizowana jest przez terminal i rozliczenie w sieci płatniczej; mimo że kończy się zapłatą, nie jest to gotówka.

W praktyce kelnerskiej poprawne rozróżnienie form płatności jest potrzebne m.in. do prawidłowego zamknięcia rachunku w systemie POS, właściwego przypisania transakcji do raportu kasowego lub raportu terminala oraz sprawnej komunikacji z gościem (np. przygotowanie reszty przy płatności gotówką).

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Płatność gotówkowa to zapłata banknotami lub monetami bezpośrednio w lokalu (np. w kasie). Charakterystyczne jest fizyczne przekazanie gotówki pracownikowi, który ją przyjmuje i rozlicza sprzedaż w systemie kasowym.
Nie. Zapłata kartą kredytową jest bezgotówkowa, ponieważ nie przekazuje się banknotów ani monet. Transakcja jest realizowana przez terminal i system bankowy/rozliczeniowy, a środki trafiają na rachunek restauracji.
Przelew to operacja na rachunkach bankowych: pieniądze są przenoszone elektronicznie, bez udziału banknotów i monet. Dlatego, nawet jeśli gość "płaci", forma rozliczenia pozostaje bezgotówkowa.
Sprawdź, czy w opisie występują banknoty/monety i przekazanie gotówki. Jeśli pojawia się karta, terminal, przelew, obciążenie konta lub aplikacja bankowa, to są to formy bezgotówkowe.
Najczęściej myli się płatność gotówkową z kartą lub przelewem, bo wszystkie prowadzą do uregulowania rachunku. Klucz to kryterium: gotówka = fizyczne pieniądze, reszta to instrumenty bankowe.
Płatność gotówką stosuje się, gdy gość chce uregulować rachunek banknotami/monetami, np. przy kasie lub przy stoliku (jeśli lokal tak działa). Wtedy ważne jest przyjęcie gotówki i wydanie reszty.
Standardowo kelner lub kasjer przyjmuje należność, rejestruje sprzedaż w systemie, a następnie wydaje dokument sprzedaży. Przy gotówce dochodzi element przyjęcia banknotów/monet i ewentualnego wydania reszty.
Tak. Obciążenie konta bankowego oznacza, że środki są pobierane z rachunku klienta w banku/instytucji płatniczej. Nie występuje przekazanie banknotów ani monet, więc transakcja ma charakter bezgotówkowy.
Typowe sygnały to: przelew, rachunek bankowy, obciążenie konta, karta, terminal. Jeśli zadanie używa takiej terminologii, najczęściej chodzi o płatności bez udziału gotówki.
Utrwal definicje: gotówka (banknoty/monety) oraz metody bezgotówkowe (karta, przelew, obciążenie konta). Ćwicz na przykładach z sali obsługi: rachunek, przyjęcie zapłaty, raport kasy i raport terminala.
info

Około 74% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnio łatwe

Eksperci podkreślają: "Płatność gotówkowa oznacza uiszczenie należności banknotami lub monetami w kasie (lub do rąk osoby przyjmującej gotówkę)."

Źródła:

  • Narodowy Bank Polski – hasła/opracowania edukacyjne dot. gotówki i rozliczeń (banknoty i monety jako pieniądz gotówkowy), https://www.nbp.pl/ - dostęp 2026-03-02
  • Wikipedia (PL) – "Gotówka" (definicja jako pieniądz w postaci banknotów i monet), https://pl.wikipedia.org/wiki/Got%C3%B3wka - dostęp 2026-03-02
  • Wikipedia (PL) – "Płatność bezgotówkowa" (ogólne omówienie form bezgotówkowych, m.in. przelew i karty), https://pl.wikipedia.org/wiki/P%C5%82atno%C5%9B%C4%87_bezgot%C3%B3wkowa - dostęp 2026-03-02

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne szkoły z zakresu rozliczeń w gastronomii (rachunek, paragon, formy płatności)
  • Instrukcje obsługi systemu POS i terminala płatniczego używanego w pracowni gastronomicznej
  • Poradniki NBP dot. podstawowych form rozliczeń i instrumentów płatniczych

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego