KWALIFIKACJA HAN2 - TEST WIEDZY NR 7

PYTANIE NR 16.
Zobacz tabelę poniżej przedstawiającą ofertę handlową skierowaną do odbiorców indywidualnych. Które z poniższych stwierdzeń jest prawdziwe?
Produkt Cena Warunki dostawy
Telewizor LED 55" 2500 PLN Darmowa dostawa
Laptop 15,6" 3000 PLN Dostawa 20 PLN
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Prawdziwe jest stwierdzenie "Oferta zawiera dwa produkty", ponieważ w tabeli wymieniono dwa pozycje: "Telewizor LED 55"" oraz "Laptop 15,6"". Pozostałe zdania są sprzeczne z tabelą: ceny są podane, warunki dostawy różnią się (darmowa vs 20 PLN), a informacje o produktach są wskazane.

Pełne wyjaśnienie:

Aby wskazać zdanie prawdziwe, trzeba oprzeć się wyłącznie na danych z tabeli oferty: nazwa produktu, cena oraz warunki dostawy.

Stwierdzenie "Oferta zawiera dwa produkty" jest zgodne z tabelą, bo oferta ma dwa oddzielne wiersze produktowe: "Telewizor LED 55"" oraz "Laptop 15,6"". To podstawowa kontrola kompletności oferty: liczba pozycji asortymentowych wynika z liczby opisanych produktów.

Stwierdzenie "Cena produktów nie jest uwzględniona w ofercie" jest nieprawdziwe, ponieważ w kolumnie "Cena" podano konkretne kwoty: 2500 PLN i 3000 PLN. Typowy błąd polega na pominięciu jednej kolumny podczas szybkiego czytania tabeli.

Stwierdzenie "Warunki dostawy są takie same dla wszystkich produktów" także jest nieprawdziwe. Dla telewizora jest "Darmowa dostawa", a dla laptopa "Dostawa 20 PLN", więc warunki (w tym koszt) różnią się między produktami. W praktyce handlowej ta różnica wpływa na łączny koszt ponoszony przez klienta.

Stwierdzenie "Oferta nie zawiera informacji o produktach" jest sprzeczne z tabelą, ponieważ podane są co najmniej: rodzaj produktu (telewizor/laptop), podstawowy opis (rozmiar), cena oraz warunki dostawy. Nawet jeśli oferta nie zawiera wszystkich możliwych parametrów technicznych, nadal zawiera informacje o produktach.

Wskazówka egzaminacyjna: przy pytaniach "które stwierdzenie jest prawdziwe" warto po kolei sprawdzić każde zdanie, mapując je na konkretny fragment tabeli (wiersz/kolumna), zamiast polegać na intuicji.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Oznacza to, że w ofercie są dwie pozycje asortymentowe (dwa oddzielne wiersze w tabeli). W tym przykładzie są to telewizor i laptop, każdy z własną ceną i własnymi warunkami dostawy.
Najprościej przejść zdanie po zdaniu i wskazać konkretną komórkę tabeli, która je potwierdza. Jeśli nie da się znaleźć potwierdzenia w żadnym wierszu lub kolumnie, zdanie jest fałszywe.
Jest błędna, bo kolumna "Cena" zawiera wartości liczbowe dla obu produktów. W praktyce handlowej cena to kluczowy element oferty; jeśli jest podana w tabeli, nie można twierdzić, że jej nie uwzględniono.
Warunki dostawy są różne dla poszczególnych pozycji. Dla telewizora wskazano "Darmowa dostawa", a dla laptopa "Dostawa 20 PLN". To pokazuje, że koszt dostawy może być elementem różnicującym ofertę.
Nie muszą. Sprzedawca może ustalić różne warunki dla różnych produktów (np. ze względu na gabaryty, ryzyko uszkodzeń, ubezpieczenie przesyłki). Na egzaminie trzeba zawsze sprawdzić, co faktycznie wpisano w tabeli.
Pozycja asortymentowa to pojedynczy element oferty, zwykle opisany osobnym wierszem: nazwa produktu/usługi, cena i warunki (np. dostawa). Liczba pozycji asortymentowych często odpowiada liczbie oferowanych produktów.
Najczęstsze błędy to: pomijanie jednej kolumny (np. "Warunki dostawy"), automatyczne uogólnianie na całą ofertę, oraz mylenie braku szczegółów technicznych z brakiem informacji. Pomaga czytanie wiersz po wierszu.
W praktyce sprzedaży tabele porządkują dane o cenach, warunkach i asortymencie. Technik handlowiec musi szybko wychwycić różnice (np. koszt dostawy), bo wpływają one na decyzję klienta i na końcową wartość transakcji.
Koszt dostawy wpływa zawsze wtedy, gdy nie jest zerowy lub gdy różni się między produktami. Klient porównuje wtedy łączny koszt (cena + dostawa). W zadaniach egzaminacyjnych to częsty "haczyk" do sprawdzenia uważności.
Ćwicz analizę krótkich ofert: wypisz z tabeli produkt, cenę i warunki, a potem oceniaj zdania jako prawdziwe/fałszywe. Pomaga też własna checklista: liczba produktów, ceny, dostawa, terminy, warunki płatności.
info

Statystycznie 86% uczniów zna prawidłową odpowiedź. łatwe

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że prawdziwe jest stwierdzenie "Oferta zawiera dwa produkty", ponieważ w tabeli wymieniono dwa pozycje: "Telewizor LED 55"" oraz "Laptop 15,6"".

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z zakresu sporządzania ofert handlowych (tabele: asortyment, cena, warunki)
  • Ćwiczenia z czytania i interpretacji tabel oraz cenników
  • Notatki własne: checklista elementów oferty (produkt, cena, dostawa, termin, warunki płatności)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego