Zorganizowanie "Dni Otwartych" firmy jest klasycznym przykładem działania z obszaru public relations, ponieważ jego głównym celem jest budowanie relacji z otoczeniem oraz kształtowanie pozytywnego wizerunku organizacji. W trakcie takiego wydarzenia firma pokazuje swoją działalność "od środka", odpowiada na pytania, prezentuje wartości i kulturę organizacyjną oraz tworzy okazję do bezpośredniego kontaktu z interesariuszami (np. klientami, społecznością lokalną, partnerami).
Odpowiedź "publicity" jest błędna, bo publicity odnosi się przede wszystkim do uzyskiwania rozgłosu i ekspozycji informacyjnej (często w mediach) jako efektu zainteresowania, a nie do całego procesu planowania i prowadzenia relacji. "Dni otwarte" mogą generować rozgłos, ale istotą jest relacja i wizerunek, czyli szerszy zakres PR.
Odpowiedź "reklamy" także nie pasuje: reklama to zwykle płatny, kontrolowany przekaz kierowany do odbiorców, nastawiony na sprzedaż lub konkretną reakcję rynkową. Dni otwarte mają formułę wydarzenia i dialogu, a nie jednostronnej emisji komunikatu reklamowego.
Odpowiedź "promocji uzupełniającej" (rozumianej jako działania typu promocja sprzedaży) jest nieprawidłowa, bo promocja sprzedaży koncentruje się na bodźcach krótkoterminowych (np. rabaty, kupony, gratisy). Dni otwarte mogą zawierać elementy zachęty, ale ich rdzeniem jest komunikacja wizerunkowa i relacyjna.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w treści pojawia się wydarzenie firmowe nastawione na spotkanie, dialog i budowanie zaufania, najczęściej jest to PR (event jako narzędzie PR), a nie reklama ani promocja sprzedaży.
