LOGOWANIE

Kwalifikacja T11 - STYCZEŃ 2018

(Planowanie i realizacja usług w recepcji)

ILOŚĆ PYTAŃ:
LIMIT CZASU:











Przykładowe pytania z testu 'Kwalifikacja T11 - STYCZEŃ 2018':

- Pomieszczenie depozytowe w hotelu powinno być dostępne z ........
- Które z wymienionych zadań należy do obowiązków recepcjonisty concierge'a? ........
- W jaki sposób powinien zachować się recepcjonista, gdy podczas procedury check-out zdenerwowany gość informuje, że jego lot opóźniony jest o 10 godzin? ........
- Która z podanych grup usług dodatkowych oferowana jest zarówno gościom hotelu jak i passantom? ........
- Które z oznaczeń pokoi powinien wpisać recepcjonista w grafiku, rezerwując nocleg w pokoju składającym się z sypialni i salonu? ........
- Zakładka komputerowego systemu przedstawiona na zrzucie ekranu to ........
- Który druk powinien przygotować recepcjonista wprowadzający rezerwację do zapisania szczegółów dotyczących pobytu gościa w hotelu? ........
- Który element procedury check-in ma miejsce podczas przyjęcia grupy na podstawie listy roomingowej? ........

 PYTANIA Z TESTU ZAWODOWEGO

 POBIERZ ARKUSZ PISEMNY

KOD ARKUSZA: T.11-X-18.01


Test jest przeznaczony dla zawodów:




📡 Brak połączenia internetowego