Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA PGF8 - STYCZEŃ 2015



PYTANIE NR 3.
Agencja reklamowa prowadzi sprzedaż produktów i usług reklamowych w cenie zawyżonej w stosunku do działań konkurencyjnych agencji. Stosuje wobec powyższego strategię cenową zwaną
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
"Zbieranie śmietanki" to strategia polegająca na ustalaniu relatywnie wysokiej ceny (często wyższej niż konkurencja), aby uzyskać wysoką marżę od klientów skłonnych zapłacić więcej. "Penetracja rynku" działa odwrotnie — bazuje na niskiej cenie, by szybko zdobyć udział w rynku. Pozostałe określenia nie opisują wprost zawyżania ceny.

Pełne wyjaśnienie:

Opis sytuacji wskazuje, że agencja sprzedaje produkty i usługi reklamowe w cenie zawyżonej w porównaniu do konkurencji. Taki sposób kształtowania ceny jest typowy dla strategii nazywanej "zbieraniem śmietanki" (często spotyka się też angielskie określenie price skimming). Istota tej strategii polega na tym, że firma celowo ustala wysoką cenę, aby "zebrać" najwyższą możliwą marżę od klientów, którzy są skłonni zapłacić więcej (np. za jakość, renomę, unikalne kompetencje, szybkość realizacji czy obsługę premium).

Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują?

  • "Penetracją rynku" nazywa się strategię przeciwną: firma zwykle ustala niską cenę (często niższą od konkurencji), aby szybko zwiększyć sprzedaż i udział w rynku. To nie zgadza się z warunkiem "cena zawyżona".
  • "Dywersyfikacyjną" można kojarzyć ze strategią rozwoju oferty (poszerzanie asortymentu/usług, wejście w nowe segmenty), a nie z samym ustawieniem ceny wyżej lub niżej od konkurencji. Nie jest to precyzyjna nazwa strategii cenowej opisującej zawyżanie ceny.
  • "Cenowo neutralną" rozumie się jako utrzymywanie ceny na poziomie zbliżonym do rynku/konkurencji (bez wyraźnego "premium" ani "budżetowej" agresji cenowej). Skoro w treści mowa o cenie zawyżonej, neutralność nie pasuje.

W praktyce w branży reklamowej "zbieranie śmietanki" może pojawić się wtedy, gdy agencja ma silną markę, unikalne portfolio, specjalistyczne kompetencje lub oferuje usługę premium. Wtedy wyższa cena bywa elementem pozycjonowania i komunikacji wartości, a nie błędem w wycenie.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Co to jest strategia zbierania śmietanki w ustalaniu cen?
Strategia "zbierania śmietanki" polega na ustaleniu wysokiej ceny (często wyższej od konkurencji), aby uzyskać wysoką marżę od klientów skłonnych zapłacić za wartość premium. Z czasem cena bywa obniżana, gdy firma chce dotrzeć do szerszego rynku.
Jak rozpoznać w zadaniu strategię penetracji rynku?
Penetrację rynku rozpoznasz po tym, że firma oferuje niski poziom ceny (często niższy niż konkurencja), aby szybko zwiększyć sprzedaż, zdobyć udział w rynku i przyciągnąć wielu klientów. W opisach zwykle pojawia się "tania oferta" lub "agresywna cena na start".
Dlaczego wysoka cena może być strategią, a nie błędem agencji?
Wysoka cena bywa elementem pozycjonowania premium: sygnalizuje jakość, doświadczenie, unikalne kompetencje lub ograniczoną dostępność zasobów. Jeśli klienci widzą realną wartość (np. lepsze wyniki kampanii, mocne portfolio), agencja może sprzedawać drożej i nadal pozyskiwać zlecenia.
Jakie są typowe cele strategii zbierania śmietanki w reklamie?
Najczęściej chodzi o szybkie odzyskanie kosztów (np. kompetencji, narzędzi, zespołu), budowę wizerunku premium oraz maksymalizację marży na klientach o wysokiej skłonności do zapłaty. W usługach reklamowych może to dotyczyć ofert eksperckich, kreatywnych lub specjalistycznych.
Czy "cenowo neutralna" to to samo co "zbieranie śmietanki"?
Nie. Podejście cenowo neutralne oznacza zwykle utrzymywanie ceny w pobliżu poziomu rynkowego/konkurencji (bez silnego "premium" i bez agresywnej obniżki). "Zbieranie śmietanki" zakłada świadomie wyższy poziom ceny, aby uzyskać ponadprzeciętną marżę.
Co oznacza "zawyżona cena względem konkurencji" w treści zadania?
To sygnał, że oferta jest pozycjonowana jako droższa od porównywalnych usług konkurentów. W testach najczęściej prowadzi to do wniosku o strategii premium, czyli "zbieraniu śmietanki". Trzeba jednak odróżnić to od sytuacji neutralnej (cena podobna do rynku) i penetracji (cena niska).
Jakie błędy najczęściej popełniają uczniowie przy strategiach cenowych?
Częsty błąd to automatyczne wybieranie "penetracji" bez przeczytania, że cena jest wyższa, a nie niższa. Drugi błąd to mylenie strategii cenowych ze strategiami rozwoju (np. "dywersyfikacyjna"). Pomaga szukanie w opisie jednoznacznych słów: wysoka/niska/podobna.
Kiedy agencja reklamowa może stosować zbieranie śmietanki w praktyce?
Gdy ma przewagę jakościową: uznanych specjalistów, mocne portfolio, dobre referencje, dostęp do drogich narzędzi lub unikalną specjalizację (np. strategia marki, performance, kreacja premium). Wtedy część klientów płaci więcej za mniejsze ryzyko i lepszy efekt biznesowy.
Jak odróżnić strategię cenową od strategii dywersyfikacji?
Strategia cenowa dotyczy tego, jak ustalasz cenę (wysoka, niska, rynkowa, dynamiczna itd.). Dywersyfikacja dotyczy tego, co sprzedajesz i na jakie rynki wchodzisz (nowe usługi, nowe segmenty, nowe kanały). W zadaniu o poziomie ceny właściwa jest odpowiedź cenowa.
Jak przygotować się do pytań egzaminacyjnych o politykę cen w marketingu?
Ucz się parami przeciwieństw: zbieranie śmietanki = wysoka cena, penetracja = niska cena. Ćwicz rozpoznawanie słów-kluczy w opisach (drożej/taniej/podobnie). Warto też umieć podać przykład z branży reklamowej: oferta premium vs masowa.
info

Około 53% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. trudne

Według specjalistów z branży: ""Zbieranie śmietanki" to strategia polegająca na ustalaniu relatywnie wysokiej ceny (często wyższej niż konkurencja), aby uzyskać wysoką marżę od klientów skłonnych zapłacić więcej."

Źródła:

  • Wikipedia (PL) "Strategia cenowa" – sekcje o strategii penetracji i zbierania śmietanki: https://pl.wikipedia.org/wiki/Strategia_cenowa (dostęp: 2026-03-04)
  • Wikipedia (EN) "Price skimming" – definicja i mechanizm strategii: https://en.wikipedia.org/wiki/Price_skimming (dostęp: 2026-03-04)
  • Wikipedia (EN) "Penetration pricing" – definicja i odróżnienie od skimmingu: https://en.wikipedia.org/wiki/Penetration_pricing (dostęp: 2026-03-04)

Materiały:

  • Podręczniki i skrypty z podstaw marketingu: rozdziały o polityce cen i strategiach cenowych
  • Materiały edukacyjne o marketing mix (4P) oraz pozycjonowaniu cenowym
  • Słowniki marketingowe wyjaśniające pojęcia: skimming/zbieranie śmietanki i penetracja rynku
Zobacz też:

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego