KWALIFIKACJA PGF8 - STYCZEŃ 2017 (test 2)

PYTANIE NR 5.
Agencja reklamowa realizuje zamówienie na projekt opakowania soku owocowego dla dzieci. W tym celu zamierza rozpoznać oczekiwania klientów, przeprowadzając wywiady techniką CAWI. Którą ankietę powinna zastosować agencja?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
CAWI to metoda realizacji ankiety za pośrednictwem Internetu (respondent sam wypełnia kwestionariusz online). Skoro agencja chce badać oczekiwania klientów techniką CAWI, właściwa będzie ankieta internetowa, a nie audytoryjna (w sali) ani telefoniczna (inna technika kontaktu).

Pełne wyjaśnienie:

W pytaniu kluczowe jest rozpoznanie, co oznacza technika CAWI. Jest to sposób zbierania danych, w którym respondent wypełnia kwestionariusz w środowisku online, najczęściej poprzez link do formularza. Dlatego poprawną odpowiedzią jest "Internetową." – ankieta realizowana w Internecie jest zgodna z założeniem metody.

Pozostałe odpowiedzi nie pasują do CAWI:

  • "Audytoryjną." – ankieta audytoryjna jest zwykle wypełniana w jednym miejscu i czasie (np. w sali, w grupie), co nie stanowi charakterystycznej cechy CAWI. To inny tryb organizacji badania.
  • "Telefoniczną." – ankieta/wywiad telefoniczny to osobny kanał realizacji badania; w praktyce bywa określany innymi skrótami (np. badanie telefoniczne). Z definicji nie jest to wypełnianie kwestionariusza w Internecie.
  • "Opakowaniową." – nie jest to standardowa kategoria ankiety w metodologii badań. Może kojarzyć się z tematem projektu (opakowanie), ale nie opisuje techniki zbierania danych.

W kontekście pracy technika organizacji reklamy dobór właściwej techniki badawczej wpływa na koszty, czas realizacji, dobór próby i sposób analizy wyników. CAWI jest często wybierane, gdy zależy nam na szybkim dotarciu do grupy docelowej i sprawnym zebraniu danych ilościowych.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
CAWI to technika zbierania danych, w której respondent samodzielnie wypełnia ankietę online (np. po kliknięciu linku do formularza). Jest wykorzystywana do szybkiego pozyskiwania opinii i danych ilościowych, często w badaniach konsumenckich.
W CAWI stosuje się ankietę internetową, czyli kwestionariusz dostępny w przeglądarce lub aplikacji. To odróżnia tę technikę od ankiet realizowanych w sali (audytoryjnych) czy przez telefon.
Ankieta telefoniczna opiera się na rozmowie przez telefon i odpowiedziach udzielanych głosowo. CAWI wymaga wypełnienia formularza w Internecie. To inny kanał kontaktu, inna organizacja badania i często inne ryzyka (np. brak kontroli nad tym, kto klika link).
Skrót CAWI odnosi się do wywiadu/ankiety wspomaganej komputerowo przez Internet. W praktyce egzaminacyjnej najważniejsze jest rozpoznanie, że chodzi o badanie realizowane online, czyli ankietę internetową.
CAWI warto wykorzystać, gdy potrzebujesz szybko zebrać opinie o produkcie, haśle, projekcie opakowania lub koncepcji reklamy. Sprawdza się też, gdy grupa docelowa jest aktywna online, a budżet i czas nie pozwalają na badania stacjonarne.
Zalety: szybkość, niższy koszt jednostkowy, łatwa analiza danych.
Wady: ryzyko niereprezentatywnej próby, mniejsza kontrola nad warunkami wypełniania, możliwość wielokrotnego udziału bez zabezpieczeń.
Ankieta audytoryjna jest zwykle wypełniana w tym samym miejscu i czasie (np. na sali) pod nadzorem organizatora. CAWI odbywa się zdalnie przez Internet, bez konieczności fizycznego zebrania respondentów.
W praktyce bada się przede wszystkim rodziców lub opiekunów, bo to oni decydują o zakupie. Rekrutację można zrobić przez panele badawcze, media społecznościowe lub bazę klientów, pamiętając o kryteriach: wiek dzieci, częstotliwość zakupu, preferencje smakowe.
Najczęstszy błąd to wybór "telefonicznej", bo słowo "wywiad" kojarzy się z rozmową. Drugi błąd to sugerowanie się kontekstem (np. opakowanie) i wybieranie opcji, która nie jest realną techniką ankietową.
Na egzaminie potraktuj CAWI jako sygnał: online/Internet. Jeśli w odpowiedziach jest "internetowa", to zwykle jest to właściwy wybór. Pozostałe kanały (telefon, sala) oznaczają inne techniki zbierania danych.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 70% zdających egzamin. średnio łatwe

Specjaliści zwracają uwagę: "CAWI to metoda realizacji ankiety za pośrednictwem Internetu (respondent sam wypełnia kwestionariusz online)."

Źródła:

  • Wikipedia (PL), hasło "CAWI" — https://pl.wikipedia.org/wiki/CAWI (dostęp: 2026-02-27)
  • Wikipedia (EN), hasło "Computer-assisted web interviewing" — https://en.wikipedia.org/wiki/Computer-assisted_web_interviewing (dostęp: 2026-02-27)

Materiały:

  • Podręczniki i skrypty z badań marketingowych (metody ilościowe i jakościowe)
  • Materiały dydaktyczne o metodach zbierania danych: CAWI/CATI/CAPI/PAPI
  • Przykładowe kwestionariusze online i studia przypadków z badań konsumenckich dla kampanii reklamowych

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego