KWALIFIKACJA PGF8 - WRZESIEŃ 2015

PYTANIE NR 10.
Agencja reklamowa sprzedaje wiele linii produktów i usług. Oznacza to, że dysponuje asortymentem
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Opis "wiele linii produktów i usług" odnosi się do szerokości asortymentu, czyli liczby różnych linii/kategorii w ofercie. Dlatego poprawne jest "szerokim". "Wąski" oznacza mało linii, a "płytki" dotyczy raczej małej liczby wariantów w jednej linii.

Pełne wyjaśnienie:

W marketingu strukturę oferty opisuje się m.in. przez szerokość i głębokość asortymentu. W zadaniu kluczowe jest sformułowanie "sprzedaje wiele linii produktów i usług". To wskazuje na liczbę linii (kategorii/rodzin produktów lub usług), czyli na szerokość asortymentu. Z tego powodu odpowiedź "szerokim" najlepiej oddaje sens opisu.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują:

  • "wąskim" – oznaczałoby, że firma ma niewiele linii produktowych. Byłoby to sprzeczne z informacją o "wielu liniach".
  • "płytkim" – w terminologii marketingowej "płytkość/głębokość" odnosi się do liczby wariantów w obrębie jednej linii (np. rozmiary, smaki, wersje). Sam fakt posiadania wielu linii nie mówi, ile wariantów jest w każdej z nich.
  • "ścisłym" – nie jest standardowym określeniem parametru asortymentu w tym kontekście; brzmi jak cecha stylu działania lub precyzji, a nie struktury oferty.

W praktyce reklamowej rozróżnienie tych pojęć pomaga dobrać właściwy argument w komunikacie: "szeroka oferta" akcentuje dużą liczbę kategorii/obszarów, natomiast "bogaty wybór wariantów" bardziej opisuje głębokość w ramach jednej kategorii. Na egzaminie warto patrzeć, czy opis dotyczy liczby linii, czy liczby wersji w linii, bo to najczęstsze źródło pomyłek.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Szerokość asortymentu to liczba różnych linii/kategorii produktów lub usług oferowanych przez firmę. Jeśli firma działa w wielu kategoriach (np. kilka rodzin produktów i dodatkowo usługi), mówi się o szerokim asortymencie.
To informacja o strukturze oferty: firma posiada wiele odrębnych linii (rodzin/kategorii) produktów i/lub usług. W języku marketingowym wskazuje to na dużą szerokość asortymentu, a nie na liczbę wariantów w jednej linii.
Szerokość dotyczy liczby linii/kategorii w ofercie. Głębokość dotyczy liczby wariantów w ramach jednej linii (np. rozmiary, kolory, wersje). W zadaniach egzaminacyjnych szukaj, czy mowa o "wielu liniach", czy o "wielu wariantach".
"Płytki" (w sensie marketingowym: mała głębokość) odnosi się do tego, ile wariantów ma dana linia. Zdanie o "wielu liniach" nie mówi nic o wariantach wewnątrz linii, tylko o liczbie samych linii, więc nie uzasadnia "płytkiego".
Tak. "Wąski" oznacza mało linii/kategorii, ale w ramach tych kilku linii firma może mieć dużo wariantów (dużą głębokość). Dlatego na egzaminie nie utożsamiaj "wąskiego" z "małym wyborem" w każdej sytuacji.
Najczęściej są to zwroty typu: "wiele linii", "różne kategorie", "szeroka oferta", "duże portfolio". Wszystkie wskazują na liczbę odrębnych obszarów oferty. To typowe sformułowania używane w briefach reklamowych i opisach marek.
Podkreślanie szerokości oferty buduje wizerunek marki jako kompleksowej i "dla każdego". W komunikacji może to wspierać cross-selling i zwiększać zaufanie: klient widzi, że firma ma rozwiązania w wielu obszarach, a nie tylko jeden produkt.
Sygnały to informacje o wariantach w obrębie jednej linii: "wiele wersji", "dużo smaków", "różne pojemności", "kilka kolorów", "kilkanaście modeli w jednej serii". Wtedy odpowiedzi dotyczą zwykle "głębokości", a nie "szerokości".
W typowej terminologii marketingowej "ścisły" nie jest standardowym parametrem asortymentu. Do opisu oferty używa się raczej pojęć: szerokość, głębokość, długość, spójność asortymentu. Dlatego taka odpowiedź zwykle jest dystraktorem.
Naucz się krótkich definicji i ćwicz na przykładach: 1) "wiele linii" → szerokość, 2) "wiele wariantów w linii" → głębokość. Rób notatki z typowych sformułowań z briefów i opisów marek, bo egzamin często używa podobnego języka.
info

Około 75% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnio łatwe

Eksperci podkreślają: "Opis "wiele linii produktów i usług" odnosi się do szerokości asortymentu, czyli liczby różnych linii/kategorii w ofercie."

Źródła:

  • Philip Kotler, Kevin Lane Keller, "Marketing", rozdziały dotyczące produktu i zarządzania ofertą (portfolio/asortyment) – wydania polskie (dokładna strona zależna od wydania)
  • W. Wrzosek (red.), "Marketing. Ujęcie problemowe", część dotycząca produktu i asortymentu – podręcznik akademicki (dokładna strona zależna od wydania)

Materiały:

  • Podręczniki z podstaw marketingu (rozdziały o asortymencie i portfolio)
  • Materiały szkolne z przedmiotów: marketing, podstawy reklamy, zarządzanie produktem
  • Słowniki/kompendia pojęć marketingowych (hasła: asortyment, szerokość, głębokość)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego