KWALIFIKACJA PGF8 - STYCZEŃ 2015

PYTANIE NR 33.
Agencja reklamowa, ustalając ceny produktów i usług reklamowych poniżej cen firm konkurencyjnych, zastosowała strategię
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Strategia penetracji rynku polega na wejściu na rynek z relatywnie niską ceną, często niższą od konkurencji, aby szybko pozyskać wielu klientów i zwiększyć udział w rynku.
Pozostałe pojęcia są inne: dywersyfikacja to poszerzanie oferty, dumping to sprzedaż poniżej kosztów, a zbieranie śmietanki to wysokie ceny na start.

Pełne wyjaśnienie:

Opis sytuacji wskazuje na strategię penetracji rynku: firma (tu: agencja reklamowa) ustala ceny poniżej cen konkurentów, aby szybko przyciągnąć klientów, zwiększyć wolumen sprzedaży oraz zbudować udział w rynku. W marketingu jest to typowe podejście przy wchodzeniu na rynek lub przy walce o szybki wzrost bazy klientów, gdy ważniejsze są liczba zleceń i rozpoznawalność niż wysoka marża jednostkowa.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?

  • Dywersyfikacji – to strategia rozwoju polegająca na poszerzaniu asortymentu/zakresu usług albo wejściu w nowe segmenty. Nie opisuje samego mechanizmu "cena niższa od konkurencji".
  • Dumpingu – dumping zwykle odnosi się do sprzedaży po cenie rażąco niskiej, często rozumianej jako poniżej kosztów lub poniżej wartości rynkowej w sposób mogący wypierać konkurencję. Sam fakt ceny niższej niż konkurencja nie przesądza o dumpingu; w strategii penetracji cena jest niska, ale nie musi być poniżej kosztów.
  • Zbierania śmietanki – to strategia przeciwna do penetracji: start z wysoką ceną, aby maksymalizować zysk z klientów skłonnych zapłacić więcej (np. za nowość, unikalność), a dopiero później ewentualne obniżki.

Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w treści dominuje sygnał "szybko zdobyć rynek/klientów dzięki niskiej cenie" – myśl o penetracji. Jeśli "wysoka cena na początku, prestiż, maksymalizacja marży" – to zbieranie śmietanki. Gdy pojawia się "poniżej kosztów/nieuczciwe wypieranie" – wtedy rozważ dumping.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Strategia penetracji rynku to wejście na rynek z niską ceną (często niższą od konkurencji), aby szybko zdobyć wielu klientów i zwiększyć udział w rynku. Zwykle zakłada większy wolumen sprzedaży i budowę rozpoznawalności, a nie maksymalizację marży na starcie.
Niska cena obniża barierę wejścia dla klientów i zmniejsza ryzyko pierwszego zakupu usługi. W agencji reklamowej może to przyspieszyć pozyskanie portfela zleceń, referencji i stałych umów. Efekt skali (więcej zleceń) może później poprawić rentowność.
Penetracja rynku to legalna strategia marketingowa: niska cena ma przyciągnąć klientów i zbudować udział w rynku, ale nie musi oznaczać sprzedaży poniżej kosztów. Dumping kojarzy się z ceną skrajnie niską (często poniżej kosztów lub wartości rynkowej) w celu wypierania konkurencji.
Strategia zbierania śmietanki (skimming) polega na ustaleniu wysokiej ceny na początku, aby wykorzystać klientów skłonnych zapłacić więcej (np. za nowość lub wyjątkową jakość). Dopiero później cena może być stopniowo obniżana, gdy rośnie konkurencja lub spada popyt.
Najczęstsze cele to: szybkie pozyskanie klientów, wzrost udziału w rynku, zwiększenie liczby realizacji (portfolio), wywołanie efektu rekomendacji oraz utrudnienie wejścia konkurencji. W usługach reklamowych ważne jest też zdobycie zaufania i długofalowych relacji.
Najczęściej wtedy, gdy agencja startuje na nowym rynku, chce zapełnić moce przerobowe, buduje bazę stałych klientów lub działa w segmencie o dużej wrażliwości cenowej. Sprawdza się też, gdy łatwo porównać oferty konkurencji i klient szuka "dobrego startu" współpracy.
Ryzyka to m.in. spadek marży, trudność w późniejszym podnoszeniu cen, przyciąganie klientów wyłącznie cenowych oraz presja na jakość i terminy. Niska cena może też zaniżać postrzeganą wartość usługi. Dlatego warto mieć plan: kiedy i za co podnosić ceny.
Nie. Dywersyfikacja dotyczy rozwoju oferty (np. dodanie nowych usług, wejście w inne segmenty klientów lub nowe kanały). Może wpływać na ceny pośrednio, ale sama w sobie nie oznacza "ustawienia ceny poniżej konkurencji". To inny typ strategii niż penetracja czy skimming.
Szukaj sygnałów: "cena niższa od konkurencji", "szybkie zdobycie klientów", "zwiększenie udziału w rynku", "wejście na rynek" lub "pozyskanie wielu zleceń". Jeśli treść podkreśla szybki wzrost dzięki niskiej cenie, najczęściej chodzi o penetrację rynku.
Częsty błąd to utożsamienie każdej niskiej ceny z dumpingiem, bez sprawdzenia, czy mowa o sprzedaży poniżej kosztów. Inny błąd to mylenie strategii cenowych ze strategiami rozwoju firmy (np. dywersyfikacją). Pomaga porównanie: cel (udział vs marża) i poziom ceny (niska vs wysoka).
info

Około 43% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. trudne

Źródła:

  • Wikipedia (PL): "Strategia penetracji rynku" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Strategia_penetracji_rynku (dostęp: 2026-02-16)
  • Wikipedia (PL): "Dumping (handel)" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Dumping_(handel) (dostęp: 2026-02-16)
  • Wikipedia (PL): "Strategia zbierania śmietanki" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Strategia_zbierania_%C5%9Bmietanki (dostęp: 2026-02-16)

Materiały:

  • Podręcznik do marketingu (dział: strategie cenowe i marketing-mix)
  • Notatki z zajęć z planowania działań marketingowych i polityki cenowej usług
  • Słownik pojęć marketingowych: penetracja, skimming, dumping, dywersyfikacja

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego