Fragment "Organy administracji publicznej działają na podstawie przepisów prawa" wyraża zasadę praworządności, nazywaną również zasadą legalności. W praktyce oznacza ona, że organ może podejmować czynności (wydawać decyzje, postanowienia, prowadzić postępowania) tylko wtedy, gdy ma do tego umocowanie w prawie i działa w granicach udzielonych kompetencji. Innymi słowy: organ nie może działać dowolnie ani "z dobrej woli", jeśli brakuje podstawy prawnej.
Ta zasada jest ściśle powiązana z konstytucyjną zasadą legalizmu (działanie organów władzy publicznej na podstawie i w granicach prawa). W obsłudze klienta w administracji przejawia się m.in. tym, że urzędnik powinien umieć wskazać, z jakiego przepisu wynika możliwość załatwienia sprawy w określony sposób oraz dlaczego pewnych działań urząd nie może podjąć.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?
- "prawdy obiektywnej" dotyczy obowiązku dokładnego wyjaśnienia stanu faktycznego i zebrania materiału dowodowego. Jest to inny zakres znaczeniowy: odnosi się do ustaleń faktycznych, a nie do tego, czy organ w ogóle ma prawo działać.
- "udzielania informacji" wiąże się z obowiązkami informacyjnymi wobec strony (np. pouczenia, wyjaśnienia przebiegu postępowania). Cytowany fragment nie mówi o informowaniu, lecz o podstawie prawnej działania organu.
- "trwałości decyzji" dotyczy stabilności rozstrzygnięć administracyjnych i ograniczeń w ich wzruszaniu. To zagadnienie pojawia się na innym etapie i w innym celu niż art. 6 k.p.a.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści widzisz sformułowania typu "na podstawie przepisów prawa", "w granicach upoważnienia", "kompetencja organu", najczęściej chodzi o legalność/praworządność, a nie o ustalanie faktów czy pouczenia dla strony.
