Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA FRK3 - PAŹDZIERNIK 2013



PYTANIE NR 9.
Celem rozmowy konsultacyjnej z klientem przed wykonaniem usługi, jest określenie
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź. Celem rozmowy konsultacyjnej z klientem przed wykonaniem usługi jest określenie życzeń i oczekiwań klienta, ponieważ pozwala to na dostosowanie usługi do indywidualnych potrzeb klienta i zwiększenie zadowolenia z usługi.



📡 Brak połączenia internetowego