KWALIFIKACJA HGT7 + HGT8 - CZERWIEC 2010

PYTANIE NR 41.
Cena usług turystycznych w kurorcie narciarskim w okresie od maja do października powinna być
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W kurorcie narciarskim okres maj–październik jest zwykle sezonem niskim, bo popyt na typowo zimowy produkt jest mniejszy. Aby zachęcić klientów i zrównoważyć spadek popytu, stosuje się politykę cenową z niższymi stawkami niż w sezonie wysokim (zimowym).

Pełne wyjaśnienie:

W kurorcie narciarskim kluczowym zjawiskiem jest sezonowość popytu. Oznacza to, że w różnych miesiącach roku zainteresowanie klienta (liczba zapytań, rezerwacji i gotowość do zapłaty) znacząco się zmienia.

Okres maj–październik jest najczęściej traktowany jako sezon niski dla produktu stricte narciarskiego. W praktyce mniej osób przyjeżdża wtedy z motywacją do uprawiania narciarstwa, więc popyt na typowe usługi narciarskie (np. skipassy, szkółki narciarskie, serwis sprzętu w kontekście jazdy) jest mniejszy niż zimą. W takiej sytuacji przedsiębiorcy turystyczni zwykle stosują niższe ceny lub promocje, aby:

  • zwiększyć atrakcyjność oferty dla klientów wrażliwych cenowo,
  • utrzymać sprzedaż i obłożenie mimo spadku popytu,
  • lepiej wykorzystać zasoby (baza noclegowa, personel, infrastruktura) poza sezonem.

Odpowiedź "wyższa niż w innym okresie" nie pasuje do typowego mechanizmu rynkowego dla sezonu niskiego: wyższe ceny częściej występują w sezonie wysokim, gdy popyt jest większy i łatwiej sprzedać usługę bez obniżek.

Odpowiedź "uzależniona od dochodów klienta" jest co do zasady nieprawidłowa w takim ujęciu egzaminacyjnym: standardowo ceny kształtuje się według sezonu, popytu, podaży i segmentu, a nie na podstawie indywidualnie weryfikowanych dochodów konkretnej osoby.

Odpowiedź "zawsze taka sama bez względu na czas sprzedaży" pomija praktykę zarządzania ceną w turystyce. W branży często różnicuje się stawki zależnie od terminu (sezon), obłożenia, wyprzedzenia zakupu i pakietowania usług.

Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w treści pojawia się obiekt silnie sezonowy (np. kurort narciarski) i podany jest okres poza głównym wykorzystaniem, najczęściej chodzi o sezon niski i konsekwencje dla ceny.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Sezonowość to cykliczne zmiany popytu na usługi turystyczne w ciągu roku. W jednych miesiącach (sezon wysoki) jest więcej klientów i wyższa gotowość do zapłaty, a w innych (sezon niski) ruch spada. Wpływa to na ceny, dostępność i sposób promocji usług.
W sezonie niskim spada popyt, więc sprzedawcy częściej obniżają ceny, aby zachęcić klientów i utrzymać sprzedaż. Niższa cena ma zrekompensować mniejszą liczbę chętnych oraz lepiej wykorzystać bazę noclegową i personel. To typowy element polityki cenowej w turystyce.
Najczęściej sezon wysoki w kurorcie narciarskim przypada na miesiące zimowe, gdy warunki do jazdy na nartach są najlepsze i popyt jest największy. Dokładne terminy zależą od lokalizacji i pogody, ale mechanizm rynkowy jest podobny: większy popyt zwykle oznacza wyższe ceny.
Na cenę wpływają m.in. koszty (energia, personel), poziom obłożenia, konkurencja, standard usługi, długość pobytu, pakiety (np. nocleg + atrakcje), termin rezerwacji i kanał sprzedaży. Sezon jest ważny, ale w praktyce jest jednym z kilku kluczowych elementów kształtowania ceny.
W typowej sprzedaży turystycznej ceny nie są ustalane na podstawie indywidualnie weryfikowanych dochodów klienta. Stosuje się raczej segmentację (np. zniżki dla dzieci, seniorów, grup), promocje lub ceny dynamiczne zależne od popytu. Dochód może pośrednio wpływać na wybór oferty, ale nie jest standardową podstawą cennika.
Polityka cenowa to sposób ustalania i modyfikowania cen usług turystycznych w czasie, zależnie od celów firmy. Może obejmować różnicowanie cen sezonowych, rabaty, pakiety, ceny first minute/last minute oraz działania mające zwiększyć sprzedaż w okresach niskiego popytu i maksymalizować przychód w sezonie wysokim.
Zwróć uwagę na typ destynacji i główną motywację wyjazdu. Dla kurortu narciarskiego sezon wysoki kojarzy się z zimą, a okres poza zimą częściej oznacza sezon niski. Jeśli w treści pada konkretny przedział miesięcy, oceń, czy odpowiada on głównemu wykorzystaniu atrakcji—to zwykle klucz do właściwej odpowiedzi.
W turystyce ceny rzadko są stałe przez cały rok, bo zmieniają się warunki rynkowe: popyt, koszty i dostępność. Firmy stosują ceny sezonowe i promocje, aby dopasować ofertę do realnej sprzedaży. Na egzaminie sformułowania typu "zawsze" często sygnalizują odpowiedź niezgodną z praktyką branżową.
Najczęściej spotkasz rabaty procentowe, pakiety (np. nocleg + atrakcje), darmowe dodatki (np. późne wymeldowanie), oferty dla rodzin i grup, promocje terminowe oraz współpracę z pośrednikami. Celem jest zwiększenie atrakcyjności oferty bez trwałego obniżania postrzeganej wartości usługi.
Przećwicz mapowanie destynacji na sezony: kurort narciarski (zima), miejscowość nadmorska (lato), city break (często wiosna/jesień). Ucz się pojęć: sezon niski/wysoki, popyt, podaż, promocja, pakiet. Rozwiązuj zadania, w których trzeba uzasadnić, jak sezon wpływa na cenę i sprzedaż.
info

Około 76% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnio łatwe

Według specjalistów z branży: "W kurorcie narciarskim okres maj–październik jest zwykle sezonem niskim, bo popyt na typowo zimowy produkt jest mniejszy."

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z podstaw ekonomii (popyt, podaż, elastyczność cenowa)
  • Podręczniki i notatki z organizacji i sprzedaży usług turystycznych (sezonowość, polityka cen)
  • Case studies z branży turystycznej dotyczące zarządzania przychodami (revenue management)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego