Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA SPL2 - STYCZEŃ 2017



PYTANIE NR 40.
Co oznacza zwrot You have to pay excess baggage podczas odprawy biletowo-bagażowej?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Excess baggage oznacza nadbagaż, czyli bagaż przekraczający dozwolony limit (np. wagę lub liczbę sztuk). Komunikat You have to pay excess baggage informuje pasażera o obowiązku wniesienia dopłaty za takie przekroczenie. Pozostałe opcje dotyczą innych opłat: cła, bagażu podręcznego lub ubezpieczenia.

Pełne wyjaśnienie:

Zwrot You have to pay excess baggage jest typowym komunikatem pojawiającym się przy odprawie biletowo-bagażowej (check-in), gdy bagaż pasażera przekracza dopuszczalny limit ustalony w taryfie biletu lub zasadach przewoźnika. Słowo excess znaczy "nadmierny / przekraczający normę", a baggage to "bagaż". Razem tworzą wyrażenie "nadbagaż", za który zwykle pobiera się dopłatę.

Odpowiedź "Musi Pan/Pani zapłacić za nadbagaż." jest poprawna, bo oddaje sens komunikatu: pasażer musi uiścić opłatę wynikającą z przekroczenia limitu bagażowego (np. zbyt duża waga walizki, za dużo sztuk bagażu rejestrowanego, czasem także przekroczone wymiary).

Pozostałe propozycje są błędne, ponieważ odnoszą się do innych sytuacji:

  • "Musi Pan/Pani zapłacić cło za bagaż." – cło wiąże się z procedurami celnymi i towarem podlegającym ocleniu, a nie z limitem bagażowym w ramach biletu.
  • "Musi Pan/Pani zapłacić za bagaż podręczny." – dopłaty za bagaż podręczny mogą występować u niektórych przewoźników, ale nie wynikają z frazy excess baggage, która wskazuje na przekroczenie limitu.
  • "Musi Pan/Pani zapłacić za ubezpieczenie bagażu." – ubezpieczenie jest usługą dodatkową i nie jest znaczeniem tego komunikatu.

W praktyce obsługi pasażera warto doprecyzować, jaki limit został przekroczony (waga/sztuki/wymiary) i wskazać sposób uiszczenia opłaty oraz możliwe alternatywy (np. przepakowanie, dopłata, dokupienie limitu).

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Co to jest nadbagaż w podróży lotniczej?
Nadbagaż to bagaż przekraczający limit przewidziany w cenie biletu (np. wagę, liczbę sztuk lub wymiary). W takiej sytuacji przewoźnik może naliczyć dopłatę, a przy odprawie pasażer otrzymuje informację o konieczności zapłaty.
Jak przetłumaczyć zwrot "excess baggage" na polski?
Excess baggage tłumaczy się jako nadbagaż. Chodzi o bagaż "ponad normę", czyli większy/cięższy lub w większej liczbie sztuk, niż pozwala taryfa biletu. Tłumaczenie nie dotyczy cła ani ubezpieczenia.
Dlaczego podczas odprawy trzeba płacić za nadbagaż?
Dopłata pojawia się wtedy, gdy bagaż przekracza warunki przewozu w danej taryfie. Przewoźnicy rozliczają limity, aby ujednolicić obsługę, planować masę samolotu i ograniczać koszty transportu. Opłata jest więc konsekwencją przekroczenia limitu, a nie "karą".
Kiedy najczęściej pada komunikat "You have to pay excess baggage"?
Najczęściej przy stanowisku check-in lub przy nadaniu bagażu, gdy waga walizki jest za duża albo pasażer ma więcej sztuk bagażu rejestrowanego, niż obejmuje bilet. Komunikat oznacza konieczność dopłaty przed zakończeniem odprawy.
Czy "excess baggage" oznacza cło za bagaż?
Nie. Cło dotyczy procedur celnych i towarów wwożonych/wywożonych, natomiast excess baggage odnosi się do limitu bagażowego w ramach biletu. To dwie różne kategorie opłat i występują w innych sytuacjach.
Jak odróżnić dopłatę za nadbagaż od opłaty za bagaż podręczny?
Dopłata za nadbagaż wynika z przekroczenia limitu (waga/sztuki/wymiary) i zwykle dotyczy bagażu rejestrowanego. Opłata za bagaż podręczny (jeśli występuje) dotyczy zasad taryfy i tego, czy dany przewoźnik wlicza podręczny w cenę. Komunikat z "excess baggage" wskazuje na przekroczenie limitu.
Jakie słowa w zdaniu pomagają rozpoznać, że chodzi o nadbagaż?
Kluczowe jest słowo excess, które oznacza "ponad miarę / za dużo". W połączeniu z baggage tworzy "excess baggage", czyli bagaż ponad limit. W praktyce to sygnał, że trzeba dopłacić do przewozu bagażu.
Jak obsługa powinna wyjaśnić pasażerowi dopłatę za nadbagaż po angielsku?
Można krótko powiedzieć: Your baggage exceeds the allowance, so there is an excess baggage fee. Warto doprecyzować, co zostało przekroczone (waga/sztuki) i wskazać kolejne kroki: płatność, ewentualne przepakowanie lub dokupienie limitu.
Jakie błędy najczęściej robią zdający w tłumaczeniu "excess baggage"?
Typowe pomyłki to utożsamianie opłaty z cłem, z ubezpieczeniem albo z bagażem podręcznym. Błąd wynika z ogólnego skojarzenia "opłata + bagaż" bez zwrócenia uwagi na słowo excess, które zmienia znaczenie na "ponad limit".
Jak przygotować się do pytań z angielskiego na odprawie biletowo-bagażowej?
Ucz się krótkich, typowych komunikatów z check-in: limity bagażu, dopłaty, dokumenty, bramka, opóźnienia. Pomaga lista słówek (allowance, excess, fee, carry-on, checked baggage) oraz ćwiczenie dialogów. Na egzaminie zwracaj uwagę na słowa kluczowe zmieniające sens zdania.
info

Statystycznie 58% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Eksperci podkreślają: "Excess baggage oznacza nadbagaż, czyli bagaż przekraczający dozwolony limit (np. wagę lub liczbę sztuk)."

Źródła:

  • Cambridge Dictionary: hasło "excess" (znaczenie "greater than what seems necessary, reasonable, or acceptable"), https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/excess - accessed 2026-03-02
  • Cambridge Dictionary: hasło "baggage" (znaczenie "suitcases, bags, etc."), https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/baggage - accessed 2026-03-02
  • Collins English Dictionary: hasło "excess baggage" (termin związany z podróżą i opłatami za przekroczenie limitu), https://www.collinsdictionary.com/dictionary/english/excess-baggage - accessed 2026-03-02

Materiały:

  • Słowniki i glosariusze terminów lotniczych (angielsko-polskie) dla obsługi pasażera
  • Materiały szkoleniowe przewoźników dotyczące zasad bagażowych (baggage allowance, excess baggage fees)
  • Ćwiczenia z dialogów check-in i komunikatów lotniskowych w języku angielskim
Zobacz też:

Aktualizacja pytania: 31.03.2026

Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego