Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - CZERWIEC 2014 (test 2)



PYTANIE NR 40.
Dnia 15 maja 2014 r. klient złożył reklamację na bluzę sportową z powodu jej odbarwienia podczas prania zgodnego z zaleceniami producenta, którą kupił 25 kwietnia 2014 r. Sprzedawca ma obowiązek ustosunkowania się do reklamacji do dnia
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Obowiązek ustosunkowania się do reklamacji wynosi 14 dni od daty jej złożenia lub otrzymania towaru w przypadku reklamacji złożonej przed otrzymaniem towaru. Zgodnie z treścią zadania, klient złożył reklamację 15 maja, więc sprzedawca ma czas na jej rozpatrzenie do 29 maja 2014 r.

📡 Brak połączenia internetowego