Sytuacja mieszkaniowa dotyczy przede wszystkim lokalu: braku miejsca do życia, złych warunków, bezdomności, zagrożenia eksmisją. Sytuacja rodzinna dotyczy relacji: przemocy, konfliktów, uzależnień, braku opieki ze strony bliskich. Jeśli w treści dominuje "kto i jak krzywdzi", zwykle chodzi o obszar rodzinny.