Pytanie egzaminacyjne

To pytanie należy do kwalifikacji HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży.

Wiedza ta jest potrzebna w zawodach: SPRZEDAWCA, TECHNIK HANDLOWIEC oraz TECHNIK KSIĘGARSTWA.

Question

Do sklepu perfumeryjnego z tradycyjną formą sprzedaży wszedł klient, który...

Accepted Answer

Prawidłowy przebieg obsługi klienta w sklepie perfumeryjnym powinien obejmować: ustalenie...

Answer

Ustalenie potrzeb, wyjaśnienie wątpliwości...

Answer

Prezentacja towarów, ustalenie potrzeb...

Answer

Prezentacja towarów, wyjaśnienie wątpliwości...

Answer

Ustalenie potrzeb, prezentacja towarów...

A.	Prezentacja towarów, ustalenie potrzeb, zachęcenie do dalszych zakupów, zapakowanie towarów, inkaso należności.
B.	Ustalenie potrzeb, wyjaśnienie wątpliwości, zachęcenie do dalszych zakupów, prezentacja towarów, inkaso należności.
C.	Prezentacja towarów, wyjaśnienie wątpliwości, zapakowanie towarów, inkaso należności, zachęcenie do dalszych zakupów.
D.	Ustalenie potrzeb, prezentacja towarów, realizacja zamówienia, inkaso należności, zachęcenie do dalszych zakupów.
	Zostaw bez odpowiedzi

KWALIFIKACJA HAN1 - STYCZEŃ 2016