Dobra komplementarne to takie dobra, których użyteczność dla klienta rośnie, gdy są konsumowane łącznie. W praktyce oznacza to, że zakup jednego produktu zwykle "pociąga" za sobą zakup drugiego, bo razem tworzą komplet (np. produkt bazowy i akcesorium, elementy zestawu, produkt i usługa niezbędna do korzystania).
Dlaczego poprawna jest odpowiedź: komplementarne?
Opis w zadaniu wskazuje na wzajemne uzupełnianie się i powiązanie popytowe: popyt na jedno dobro jest dodatnio związany z popytem na drugie (często kupowane razem).
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?
- naturalne – to określenie cechy pochodzenia/składu produktu (np. naturalne surowce), a nie relacji między dwoma dobrami.
- substytucyjne – dobra substytucyjne zastępują się nawzajem (klient wybiera jedno zamiast drugiego), więc zakup jednego zwykle zmniejsza skłonność do zakupu drugiego.
- trwałe – opisuje kategorię dóbr ze względu na czas użytkowania (dobra trwałego użytku), a nie zależność "kupowane razem".
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w treści pojawia się "używane razem", "pasuje do", "akcesorium do", "zestaw", najczęściej chodzi o komplementarność. Gdy mowa o "zamienniku" i "wyborze jednego zamiast drugiego" – to substytuty.
