W praktyce produkcji maszyn i urządzeń dokumenty jakości (często nazywane zapisami jakości) to materiały, które udowadniają, że wyrób lub jego element spełnia wymagania: rysunek/WT, plan kontroli, wyniki pomiarów, protokoły, certyfikaty, raporty z badań, itd. Kluczowe jest rozróżnienie: działanie vs. zapis z działania.
Poprawna odpowiedź: "kontrola wykonania części przez pracownika na stanowisku" opisuje czynność (proces sprawdzenia), a nie dokument. Dokumentem byłaby np. karta kontroli, protokół, wpis w rejestrze, raport z pomiarów lub inny utrwalony zapis zawierający wyniki, datę, identyfikację detalu/partii i osobę wykonującą.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?
- Certyfikat jakości zakupionego materiału – to typowy dokument dostawcy potwierdzający parametry materiału (np. zgodność z wymaganiami). Jest elementem dokumentacji jakości, bo stanowi dowód jakości wejścia do procesu.
- Certyfikat jakości wykonania wyrobu – co do zasady jest dokumentem potwierdzającym zgodność wyrobu z wymaganiami (np. po odbiorze lub badaniach). W pytaniu jest traktowany jako dokument jakości.
- Karta pomiarów kontroli jakości prowadzona przez pracownika na stanowisku – to właśnie przykład zapisu jakości: zawiera wyniki pomiarów/ocen, które można archiwizować i przedstawić przy odbiorze lub audycie.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli odpowiedź opisuje "robienie czegoś" (kontrolowanie, sprawdzanie, oględziny) bez wskazania utrwalonego zapisu, zwykle nie jest dokumentem. Dokument ma formę nośnika informacji (papier/plik/system) i pozwala odtworzyć przebieg oraz wynik kontroli.
