Promocja sprzedaży to instrument marketingu nastawiony na szybkie zwiększenie zakupów poprzez zastosowanie bodźców ekonomicznych lub dodatkowych korzyści, które mają skłonić klienta do natychmiastowej decyzji. W praktyce są to m.in. rabaty cenowe, kupony, bonusy, zestawy promocyjne, gratisy, "2 w cenie 1" czy programy premiujące zakup w określonym czasie. Kluczowe jest to, że mechanizm działania opiera się na mierzalnej korzyści dla nabywcy (finansowej lub równoważnej), a efekt ma zwykle charakter krótkookresowy.
Odpowiedź "Public relations" jest nieprawidłowa, ponieważ PR służy przede wszystkim budowaniu i utrzymywaniu relacji oraz reputacji firmy (zaufanie, wiarygodność, komunikacja z otoczeniem). PR może pośrednio wspierać sprzedaż, ale nie jest z definicji działaniem opartym na zachętach ekonomicznych.
Odpowiedź "Sprzedaż osobista" również nie pasuje: to forma bezpośredniego kontaktu sprzedawcy z klientem (doradztwo, prezentacja, negocjacje). Narzędziem jest tu praca handlowca i argumentacja, a nie sama ekonomiczna zachęta w postaci promocji cenowej.
Odpowiedź "Publicity" oznacza uzyskiwanie rozgłosu/informacji o firmie lub produkcie (często w mediach) bez klasycznej płatnej reklamy. To obszar komunikacji i wizerunku, a nie typowy zestaw zachęt ekonomicznych do zakupu.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawiają się "bodźce ekonomiczne", "rabat", "kupon", "premia", "gratis", najczęściej chodzi o promocję sprzedaży, a nie o PR czy sprzedaż osobistą.
