Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT3 + HGT6 - CZERWIEC 2009



PYTANIE NR 19.
Które działanie wchodzi w skład sprzedaży osobistej?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
To właściwe działanie, ponieważ obejmuje ono kontakt bezpośredni z klientem, prezentację oferty, oraz znajdowanie sposobu na zaspokojenie potrzeb klienta poprzez personalizację oferty. W recepcji hotelowej recepcjonista ma bezpośredni kontakt z klientem i jest w stanie zaproponować mu opcje odpowiadające jego wymaganiom.



📡 Brak połączenia internetowego