Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 2



PYTANIE NR 1.
Poniżej znajduje się tabela z różnymi umiejętnościami. Która z nich jest najważniejsza dla recepcjonisty hotelowego?
Umiejętność Kod
Obsługa klienta A
Gotowanie B
Naprawa komputerów C
Sprzątanie D
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Obsługa klienta (Kod A) jest najważniejszą umiejętnością dla recepcjonisty hotelowego. To oni są pierwszym kontaktem gości z personelem hotelu i mają duży wpływ na ich ogólne doświadczenie.



📡 Brak połączenia internetowego