KWALIFIKACJA HGT3 + HGT6 - CZERWIEC 2007

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Sprzedaż osobista to forma promocji, która polega na bezpośrednim kontakcie sprzedawcy z potencjalnym klientem w celu przedstawienia oferty i przekonania do zakupu. Prezentacja oferty przez recepcjonistę w recepcji hotelowej jest przykładem sprzedaży osobistej, ponieważ recepcjonista bezpośrednio komunikuje się z klientem, przedstawiając mu ofertę hotelu i odpowiadając na jego pytania. Pozostałe odpowiedzi nie odnoszą się bezpośrednio do sprzedaży osobistej: udział pracowników hotelu w wyjazdach szkoleniowych dotyczy edukacji pracowników, sezonowa obniżka cen usług hotelarskich to element strategii cenowej, a umieszczanie informacji o hotelu w czasopiśmie branżowym jest formą reklamy, a nie sprzedaży osobistej.