Prawidłowa odpowiedź to 78%, ponieważ jest to wysokość ulgi ustawowej przewidzianej dla dzieci i młodzieży dotkniętych niepełnosprawnością do ukończenia 24. roku życia przy przejazdach kolejowych wykonywanych w ściśle określonym celu: dojazd z miejsca zamieszkania (lub pobytu) do szkoły i z powrotem. W praktyce oznacza to, że pasażer płaci 22% ceny bazowej biletu.
W obsłudze podróżnych kluczowe są dwa elementy: (1) kto jest uprawniony (dziecko/młodzież z niepełnosprawnością i limit wieku) oraz (2) kiedy ulga działa (przejazd powiązany z dojazdem do placówki edukacyjnej w relacji "tam i z powrotem"). Podczas sprzedaży biletu lub udzielania informacji trzeba także pamiętać o konieczności okazania dokumentów potwierdzających uprawnienie (co do zasady dokument szkolny/studencki oraz dokument potwierdzający niepełnosprawność).
- Odpowiedź 95% jest błędna, bo dotyczy innej, szczególnej kategorii ulg i nie jest standardową ulgą dla opisanej tu grupy w relacji dom–szkoła.
- Odpowiedź 51% jest błędna, ponieważ taka wartość kojarzy się z innymi uprawnieniami taryfowymi i nie odpowiada uldze ustawowej wskazanej dla dzieci i młodzieży z niepełnosprawnością w opisanym przejeździe.
- Odpowiedź 49% jest błędna, bo to typowa wartość ulgi kojarzonej z przejazdami uczniów, a pytanie dotyczy szczególnej ulgi związanej z niepełnosprawnością oraz ograniczeniem celu przejazdu.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawia się jednocześnie niepełnosprawność, limit wieku oraz przejazd do szkoły i z powrotem, warto od razu sprawdzić, czy chodzi o jedną z najwyższych ulg ustawowych (taką jak 78%), a nie o "zwykłe" ulgi uczniowskie.
