Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA HAN2 - STYCZEŃ 2016



PYTANIE NR 1.
Hurtownia sprzętu sportowego przeprowadziła badania konsumentów. Na podstawie przedstawionych w tabeli wyników badań wskaż, który asortyment towarów cieszył się największym powodzeniem wśród młodzieży.
Ilustracja przedstawia tabelę z wynikami badań dotyczących sprzedaży kwartalnej sprzętu sportowego według grup wiekowych.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wynik należy odczytać z tabeli dla grupy "młodzież" i porównać wartości przypisane do każdego asortymentu.
Poprawna jest odpowiedź "Rowery", jeśli w tej części tabeli ma najwyższy wynik (najwięcej wskazań/udziału/sprzedaży). Pozostałe opcje mają niższe wartości dla młodzieży.

Pełne wyjaśnienie:

Zadanie sprawdza umiejętność interpretacji wyników badań konsumenckich przedstawionych w formie tabeli. Aby odpowiedzieć poprawnie, trzeba wykonać trzy kroki:

  1. Odszukać w tabeli dane dotyczące segmentu młodzież (np. odpowiednia kolumna lub wiersz).
  2. Porównać wartości przypisane do poszczególnych grup asortymentowych (rowery, narty, łyżworolki, kijki Nordic Walking) wyłącznie w tym segmencie.
  3. Wybrać asortyment z największym wynikiem, bo to on "cieszył się największym powodzeniem" wśród młodzieży.

Odpowiedź "Rowery" jest poprawna wtedy, gdy w części tabeli dotyczącej młodzieży ma najwyższą wartość (np. największy odsetek wskazań, największą liczbę respondentów lub najwyższy wynik sprzedażowy – zgodnie z opisem tabeli).

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne? "Narty", "Łyżworolki" oraz "Kijki Nordic Walking" odpadają, jeżeli ich wartości w segmencie młodzieży są niższe niż dla "Rowery". Typowe pułapki na egzaminie to: porównanie danych dla całej populacji zamiast dla młodzieży, pomylenie jednostek (procenty vs liczby) oraz odczyt z niewłaściwej kolumny/wiersza. Najbezpieczniej jest zawsze wskazać w tabeli konkretne miejsce (segment) i dopiero wtedy szukać maksimum.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Co oznacza "największe powodzenie" w badaniu konsumentów?
Najczęściej oznacza najwyższy wynik w danej miarze z tabeli, np. największy odsetek wskazań, największą liczbę odpowiedzi lub najwyższą sprzedaż. Trzeba sprawdzić nagłówki tabeli (opis miary), bo "powodzenie" zależy od tego, co dokładnie zmierzono.
Jak znaleźć w tabeli wynik dotyczący młodzieży?
Najpierw zidentyfikuj w tabeli segment "młodzież" (osobna kolumna, wiersz lub część tabeli). Dopiero w tej sekcji porównuj wartości dla asortymentów. Nie porównuj danych "ogółem", jeśli pytanie dotyczy tylko młodzieży.
Jak porównać asortymenty w tabeli, żeby nie popełnić błędu?
Porównuj wartości w jednym, tym samym miejscu tabeli (ten sam segment i ta sama miara). Najlepiej odczytaj cztery wartości dla młodzieży i wskaż największą. Pomaga podkreślenie wiersza/kolumny oraz sprawdzenie jednostek (%, szt., liczba osób).
Dlaczego nie wolno wybierać odpowiedzi na podstawie intuicji?
Bo egzamin sprawdza pracę na danych, a nie przekonania. Intuicja ("młodzież lubi X") może być sprzeczna z wynikami badań. Poprawna odpowiedź wynika z najwyższej wartości w tabeli dla segmentu młodzieży, zgodnie z opisem wskaźnika.
Co zrobić, gdy w tabeli są wartości procentowe i liczby jednocześnie?
Sprawdź, o co pyta zadanie i co jest opisane w nagłówkach. Jeśli miarą powodzenia jest np. odsetek wskazań, porównuj procenty, a nie liczby. Gdy są dwie miary, nie mieszaj ich w jednym porównaniu; wybierz właściwą dla treści pytania.
Jakie błędy są najczęstsze przy zadaniach z tabelą w handlu?
Najczęściej: odczyt z niewłaściwej kolumny (np. "ogółem" zamiast "młodzież"), pominięcie jednostek, porównywanie różnych miar, oraz pośpiech bez sprawdzenia, czy wskazano maksimum czy minimum. Warto zawsze wykonać krótką kontrolę odczytu.
Jak segmentacja rynku łączy się z doborem asortymentu w hurtowni?
Segmentacja pozwala dopasować ofertę do grup klientów (np. młodzież). Jeśli badania pokazują, że dany asortyment ma najwyższe zainteresowanie w segmencie młodzieży, hurtownia może zwiększyć zapasy, przygotować promocje i lepiej planować sprzedaż w kanałach kierowanych do tej grupy.
Kiedy wyniki badań konsumentów mogą być uznane za nieaktualne?
Gdy zmienia się moda, sezonowość, ceny, trendy sportowe lub struktura grupy docelowej. Nawet poprawnie zebrane dane mogą stracić aktualność po dłuższym czasie. W praktyce porównuje się je z nowszymi badaniami albo aktualnymi wynikami sprzedaży.
Czy "największe powodzenie" to zawsze najwyższa sprzedaż?
Nie zawsze. "Powodzenie" może oznaczać popularność w badaniu (deklaracje, preferencje, rozpoznawalność), a nie realną sprzedaż. Dlatego kluczowe jest, co opisuje tabela. Na egzaminie należy trzymać się wskaźnika użytego w zadaniu.
Jak przygotować się do zadań z analizy danych w kwalifikacji technik handlowiec?
Ćwicz czytanie tabel i wykresów: wskazywanie maksimum/minimum, praca na segmentach (wiek, płeć, region), rozróżnianie miar (%, szt., zł) i szybkie sprawdzanie nagłówków/legendy. Pomaga rozwiązywanie arkuszy oraz zadań opartych o badania rynku.
info

Statystycznie 66% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Specjaliści zwracają uwagę: "Pozostałe opcje mają niższe wartości dla młodzieży."

Materiały:

  • Podręczniki i materiały dydaktyczne z badań marketingowych (interpretacja tabel, wskaźniki, segmentacja)
  • Zadania ćwiczeniowe z analizy danych (tabele, wykresy) w kontekście sprzedaży i preferencji klientów
  • Materiały szkolne z podstaw marketingu i zachowań nabywców (segmenty, potrzeby, preferencje)
Zobacz też:

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego