W pytaniu kluczowe są dwa niezależne kryteria klasyfikacji informacji: (1) skąd pochodzą oraz (2) w jaki sposób zostały pozyskane.
Informacje wewnętrzne to takie, które pochodzą z zasobów firmy lub od osób działających w jej strukturze (np. pracownicy, działy, systemy). Skoro właściciel hurtowni zbiera informacje wśród swoich sprzedawców, źródło znajduje się wewnątrz przedsiębiorstwa. To nie jest rynek zewnętrzny (klienci, konkurencja, instytucje), więc nie można uznać tych danych za zewnętrzne.
Informacje pierwotne to dane zebrane specjalnie na potrzeby konkretnego celu, zwykle poprzez badanie (ankietę, wywiad, obserwację, test). W treści jest wprost mowa o "badaniach przeprowadzonych przez właściciela", czyli dane zostały dopiero wytworzone w procesie badawczym. Z tego powodu nie są to informacje wtórne.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują?
- "zewnętrznymi pierwotnymi" – pierwotne mogłyby być, ale nie są zewnętrzne, bo sprzedawcy należą do organizacji.
- "wewnętrznymi wtórnymi" – wewnętrne owszem, ale wtórne dotyczy danych już istniejących (np. zestawienia sprzedaży, raporty magazynowe), a tu dane zebrano w badaniu.
- "zewnętrznymi wtórnymi" – błędne są oba człony: źródło nie jest zewnętrzne, a sposób pozyskania nie wskazuje na dane wtórne.
W praktyce handlowej taka informacja może służyć do prognozowania popytu i podejmowania decyzji zakupowych, ale dla poprawnej klasyfikacji liczy się przede wszystkim: kto jest respondentem (wewnątrz/z zewnątrz) oraz czy dane dopiero zebrano (pierwotne), czy tylko wykorzystano istniejące zasoby (wtórne).
