Inkaso należności to czynność polegająca na pobraniu należnej kwoty od kontrahenta/klienta, czyli na otrzymaniu zapłaty. W praktyce handlowej (punkt sprzedaży, kasa) najprostszym ujęciem jest: przyjęcie pieniędzy do kasy, bo właśnie wtedy należność zostaje uregulowana.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują?
- "zwrot pieniędzy klientowi" opisuje sytuację odwrotną: środki opuszczają kasę, a nie wpływają jako spłata należności. To nie jest pobranie należności, tylko oddanie pieniędzy.
- "odprowadzenie utargu" dotyczy przekazania już zebranych środków (np. do sejfu, do banku, do centrali) po zakończeniu sprzedaży. Jest to czynność logistyczno-kasowa po inkasie, a nie samo inkaso.
- "zostawienie polecenia przelewu w banku" odnosi się do zlecenia operacji bankowej. Inkaso koncentruje się na fakcie pobrania/ściągnięcia należności (otrzymania zapłaty), a nie na samym złożeniu dyspozycji płatniczej.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w odpowiedzi pojawia się sens "pobrania/otrzymania zapłaty", zwykle jest to kierunek właściwy dla inkasa. Gdy mowa o zwrocie, przekazaniu utargu lub czynnościach czysto bankowych bez pobrania należności, to nie jest inkaso.