Kontrola stanu ilościowego i jakościowego majątku magazynu nie jest celem "dla samej kontroli". Jej najważniejszy, nadrzędny sens wynika z tego, że magazyn ma wspierać proces obsługi zamówień. Dlatego głównym celem kontroli jest zapewnienie, aby możliwe było wydawanie towaru na czas i w odpowiedniej jakości, co w praktyce oznacza ciągłość dostaw i zadowolenie klienta.
Kontrola ilościowa polega na sprawdzeniu, czy liczba jednostek (np. sztuk, opakowań, palet) oraz ich lokalizacja odpowiadają dokumentacji i ewidencji. Kontrola jakościowa dotyczy stanu towaru (np. uszkodzenia, przydatność do użycia) oraz tego, czy warunki przechowywania nie pogarszają jakości. Razem ograniczają ryzyko sytuacji, w której system pokazuje dostępność, a w rzeczywistości brakuje towaru lub jest on niepełnowartościowy.
Odpowiedzi o zmianie ceny sprzedaży, zmniejszaniu zatrudnienia lub zwiększaniu powierzchni magazynu nie opisują istoty kontroli stanów. To potencjalne decyzje biznesowe lub organizacyjne, ale nie stanowią podstawowego celu kontroli ilościowo-jakościowej. Typowa pomyłka na egzaminie polega na uznaniu za "główny cel" elementów operacyjnych (np. zgodności ewidencji). Zgodność jest jednak środkiem: pomaga realizować dostawy bez opóźnień i dostarczać klientowi towar zgodny z oczekiwaniami.
- Cel nadrzędny: ciągłość dostaw i satysfakcja klienta.
- Cele operacyjne: wykrycie rozbieżności, ograniczenie strat, poprawa dokładności stanów.
