Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN2 - TEST WIEDZY NR 6



PYTANIE NR 31.
Jaki jest najskuteczniejszy sposób na rozpoznanie poziomu satysfakcji klienta po zakupie towaru lub skorzystaniu z usługi?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Przeprowadzenie ankiety satysfakcji jest najskuteczniejszym sposobem na rozpoznanie poziomu satysfakcji klienta. Ankieta pozwala na uzyskanie bezpośrednich informacji od klienta dotyczących jego doświadczeń z zakupionym towarem lub usługą.



📡 Brak połączenia internetowego