KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 5

PYTANIE NR 19.
Jaki typ produktów jest zazwyczaj zaliczany do grupy towarowej "produkty przemysłowe"?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Do "produktów przemysłowych" zalicza się towary wytwarzane przez przemysł, zwykle o charakterze technicznym i użytkowym, np. sprzęt, narzędzia, maszyny. Owoce, produkty mleczne i woda mineralna należą do grupy towarów spożywczych/napojów, a nie do asortymentu przemysłowego.

Pełne wyjaśnienie:

W praktyce handlu i towaroznawstwa wyróżnia się m.in. towary spożywcze (żywność i napoje) oraz towary przemysłowe (wyroby wytwarzane w przemyśle, często trwałe, techniczne lub użytkowe). Pytanie dotyczy tego, co zwykle rozumie się pod nazwą "produkty przemysłowe" w grupowaniu asortymentu.

Odpowiedź "Maszyny i urządzenia" jest zgodna z typowym znaczeniem: są to wyroby techniczne powstające w procesach przemysłowych, zaliczane do dóbr nieżywnościowych. W sklepach mogą tworzyć odrębne działy (np. techniczny, AGD, narzędzia), a w analizach sprzedaży często występują jako kategorie przemysłowe.

Pozostałe propozycje są niepoprawne, bo należą do asortymentu żywnościowego lub napojów:

  • "Owoce i warzywa" – typowa grupa produktów świeżych, spożywczych, o krótkim terminie przydatności.
  • "Produkty mleczne" – żywność pochodzenia zwierzęcego, sprzedawana w dziale nabiałowym, zwykle z wymogami chłodniczymi.
  • "Woda mineralna" – napój, który w klasyfikacjach sklepowych trafia do kategorii napoje, a nie do przemysłowych.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w odpowiedziach pojawiają się kategorie żywności, a pytanie dotyczy "przemysłowych", zwykle poprawna będzie odpowiedź techniczna (urządzenia, narzędzia, chemia gospodarcza, wyroby tekstylne), a nie artykuły spożywcze.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Produkty przemysłowe to towary nieżywnościowe wytwarzane w procesach przemysłowych, zwykle o charakterze technicznym lub użytkowym (np. urządzenia, narzędzia, sprzęt). W handlu przeciwstawia się je najczęściej towarom spożywczym, czyli żywności i napojom.
Najprościej sprawdzić, czy to żywność/napój (wtedy jest towar spożywczy), czy wyrób użytkowy/techniczny (wtedy przemysłowy). Owoce, nabiał i woda to spożywcze; maszyny i urządzenia to przemysłowe.
Bo są wytwarzane przez przemysł i służą do pracy lub użytkowania (często długo). Nie są przeznaczone do spożycia jak żywność. W klasyfikacji asortymentu sklepu trafiają do działów technicznych lub nieżywnościowych.
W praktyce handlowej woda mineralna jest klasyfikowana jako napój, czyli towar spożywczy. Nawet jeśli jest rozlewana i pakowana przemysłowo, w grupach towarowych sklepu nie trafia do "przemysłowych", tylko do "napoje".
Najczęściej są to m.in. sprzęt AGD/RTV, narzędzia, maszyny i urządzenia, artykuły budowlane, tekstylia, chemia gospodarcza. Wspólną cechą jest to, że nie są żywnością ani napojami.
Grupa towarowa to sposób porządkowania asortymentu według wspólnych cech (przeznaczenie, rodzaj, surowiec, potrzeby klienta). Ułatwia ekspozycję, analizę sprzedaży, planowanie dostaw i pracę sprzedawcy podczas obsługi klienta.
Częsty błąd to utożsamianie "przemysłowe" z "przetworzone", przez co wybierane są produkty mleczne. Inny błąd to kierowanie się codziennym koszykiem zakupów i zaznaczanie żywności, mimo że pytanie dotyczy dóbr technicznych.
Nie, w handlu owoce i warzywa zalicza się do towarów spożywczych (świeżych). Mają inne zasady przechowywania, krótszy obrót i inne działy sklepowe niż asortyment przemysłowy, taki jak urządzenia czy narzędzia.
Pomaga szybciej odnaleźć towar, dobrać miejsce ekspozycji, ustalić zasady przechowywania oraz rozmawiać z klientem językiem kategorii (np. dział nabiałowy vs dział techniczny). Wspiera też analizę rotacji i zamówień.
Warto uczyć się na przykładach: przyporządkować typowe towary do kategorii (spożywcze, przemysłowe, chemiczne, tekstylne). Dobrą metodą jest tworzenie własnych list działów sklepu i dopisywanie do nich asortymentu oraz cech przechowywania.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 71% zdających egzamin. średnio łatwe

Według specjalistów z branży: "Do "produktów przemysłowych" zalicza się towary wytwarzane przez przemysł, zwykle o charakterze technicznym i użytkowym, np. sprzęt, narzędzia, maszyny."

Źródła:

  • Encyklopedia PWN: hasło "przemysł" (definicja i zakres pojęcia), https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/przemysl;3962087.html (dostęp: 2026-03-01)
  • Wikipedia (PL): "Przemysł" (opis działalności wytwórczej i wyrobów przemysłowych jako kontekstu pojęciowego), https://pl.wikipedia.org/wiki/Przemys%C5%82 (dostęp: 2026-03-01)

Materiały:

  • Podręczniki i repetytoria z towaroznawstwa dla sprzedawcy
  • Słowniki/encyklopedie ekonomiczne z definicjami "przemysł" i "produkty przemysłowe"
  • Materiały szkolne dotyczące klasyfikacji i grupowania asortymentu w handlu

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego