Podczas przygotowywania ekspozycji towarów celem jest zwiększenie zauważalności produktu i ułatwienie klientowi wyboru. Kolor opakowania jest jednym z najsilniejszych bodźców wizualnych: szybko przyciąga wzrok, buduje pierwsze wrażenie i może podpowiadać charakter produktu (np. "lekki", "naturalny", "mocny", "premium"). Z tego powodu stwierdzenie "Kolor opakowania może wpływać na decyzje zakupowe klientów" jest zasadne.
Stwierdzenie, że kolor opakowania nie ma znaczenia, jest nieprawdziwe w praktyce merchandisingu: na półce klient często podejmuje wstępne decyzje w ułamku sekundy, a kolor pomaga wyłowić produkt z tła i konkurencji.
Wskazanie, że kolor opakowania powinien pasować do koloru ścian sklepu, myli cel ekspozycji z dekoracją wnętrza. Spójność z otoczeniem bywa miła estetycznie, ale w sprzedaży częściej liczy się czytelność i kontrast, a nie dopasowanie do ścian.
Teza, że kolor opakowania powinien być taki sam dla wszystkich produktów, jest również błędna: ujednolicenie kolorów zmniejsza rozróżnialność marek i wariantów, utrudnia klientowi szybkie znalezienie poszukiwanego produktu i osłabia funkcję informacyjną opakowania.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy pytanie dotyczy ekspozycji, szukaj odpowiedzi odnoszących się do klienta (uwaga, wybór, decyzja zakupowa), a nie tylko do wyglądu sklepu lub wygody personelu.
