W reklamie argument emocjonalny to taki element przekazu, który ma wywołać lub wzmocnić stan emocjonalny odbiorcy (np. ekscytację, przyjemność, poczucie prestiżu, wolności). Nie opiera się on na parametrach technicznych, lecz na obietnicy doświadczenia i wrażeń związanych z produktem.
Dlatego poprawne jest zdanie: "Poczuj ekscytację podczas jazdy naszym nowym modelem." Słowo "poczuj" oraz nazwanie emocji ("ekscytację") wskazują, że nadawca nie próbuje udowodnić przewagi faktami, tylko tworzy obraz przeżycia, z którym odbiorca ma się utożsamić.
Pozostałe odpowiedzi są przykładami argumentacji racjonalnej (funkcjonalnej), bo odnoszą się do cech produktu lub obiektywizowalnych korzyści:
- "…najnowocześniejszy system bezpieczeństwa." – bezpieczeństwo jest tu komunikowane jako rozwiązanie/cecha, a nie jako emocja; to typowy "reason to believe".
- "…wyposażony w najnowsze technologie." – odwołanie do technologii to argument oparty o funkcje i innowacje, czyli treść informacyjna.
- "…najbardziej ekonomiczny w swojej klasie." – ekonomia dotyczy kosztów/zużycia i jest racjonalnym wyróżnikiem, nawet jeśli może pośrednio budzić zadowolenie.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w zdaniu pojawiają się czasowniki typu "poczuj", "przeżyj", "zakochaj się", "doświadcz" albo bezpośrednio nazwane emocje, to zwykle jest to argument emocjonalny. Gdy widzisz słowa opisujące parametry, systemy, technologie, oszczędność – najczęściej jest to argument racjonalny.
