Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2014



PYTANIE NR 6.
Kierownictwo obiektu hotelarskiego planuje stworzyć grupę lojalnych klientów. Które z wymienionych działań promocyjnych powinno być zastosowane w tym celu?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wręczenie drobnych upominków gościom w dniu wyjazdu jest dobrym sposobem na zwiększenie lojalności klientów, ponieważ pozytywnie wpływa na ich satysfakcję z pobytu i pozwala na zapamiętanie obiektu hotelarskiego jako miejsca, które dba o swoich gości.



📡 Brak połączenia internetowego