Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 5



PYTANIE NR 17.
Klient zgłasza reklamację dotyczącą towaru, który został uszkodzony przez niepoprawne użytkowanie. Jak powinieneś postąpić jako sprzedawca?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Jeżeli towar został uszkodzony przez niepoprawne użytkowanie przez klienta, sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia reklamacji, ponieważ odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania spoczywa na kliencie.



📡 Brak połączenia internetowego