Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA OGR1 - TEST WIEDZY NR 2



PYTANIE NR 10.
Klientka wchodzi do Twojego sklepu i wygląda na zdezorientowaną. Jakie jest najlepsze podejście do tej sytuacji?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Kiedy klient wygląda na zdezorientowanego, najlepszym podejściem jest zaoferowanie pomocy. To pokazuje, że florysta jest gotowy do wsparcia i doradztwa, co może pomóc w budowaniu pozytywnej relacji z klientem.



📡 Brak połączenia internetowego