KWALIFIKACJA PGF8 - PAŹDZIERNIK 2016

PYTANIE NR 14.
Kodeks Etyki Reklamy reguluje kwestie dotyczące reklamy porównawczej. Zgodnie z zawartymi tam przepisami nie można porównywać produktów
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Reklama porównawcza w KER jest dopuszczalna tylko wtedy, gdy porównuje towary lub usługi zaspokajające te same potrzeby lub przeznaczone do tego samego celu.
Dlatego nie należy porównywać produktów wytworzonych w różnym celu. Cena i cechy weryfikowalne mogą być przedmiotem porównania, o ile jest ono rzetelne i sprawdzalne.

Pełne wyjaśnienie:

Kodeks Etyki Reklamy dopuszcza reklamę porównawczą, ale stawia jej warunki. Kluczowy sens zasady jest taki, że porównanie ma dotyczyć produktów "porównywalnych" – czyli takich, które zaspokajają te same potrzeby lub są przeznaczone do tego samego celu. Dzięki temu odbiorca otrzymuje uczciwą informację i nie jest wprowadzany w błąd przez zestawianie rzeczy z różnych kategorii funkcjonalnych.

Odpowiedź "wytworzonych w różnym celu" jest właściwa, bo jeśli produkty powstały z myślą o innym zastosowaniu (innym celu), to porównanie może sugerować równoważność, której w praktyce nie ma. Takie zestawienie jest z punktu widzenia etyki reklamy ryzykowne: łatwo o manipulację, selektywne dobieranie kryteriów i tworzenie fałszywego obrazu przewagi.

Pozostałe propozycje nie pasują do reguły KER:

  • "zaspokajających te same potrzeby" – to właśnie warunek, który powinien być spełniony, aby porównanie było dopuszczalne (o ile jest rzetelne i niewprowadzające w błąd).
  • "posiadających wiele cech weryfikowalnych" – weryfikowalne, sprawdzalne cechy to element pożądany w porównaniu (porównanie ma być oparte na faktach możliwych do potwierdzenia).
  • "posiadających różną cenę" – różnica ceny sama w sobie nie jest przeszkodą; cena może być porównywana, jeśli przekaz jest obiektywny, aktualny i nie zniekształca sensu oferty.

W praktyce, planując kampanię porównawczą, warto najpierw sprawdzić: czy produkt konkurenta pełni ten sam cel, jakie parametry są mierzalne oraz czy porównanie nie buduje fałszywych skojarzeń (np. przez łączenie produktów o innym zastosowaniu w jedną "wspólną" kategorię).

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
To reklama, która pozwala rozpoznać konkurenta lub jego produkt i zestawia go z ofertą reklamodawcy. W KER jest dopuszczalna tylko przy spełnieniu warunków rzetelności, niewprowadzania w błąd i porównywania produktów porównywalnych (ten sam cel lub te same potrzeby).
Bo takie produkty nie są porównywalne funkcjonalnie. Porównanie mogłoby sztucznie sugerować, że spełniają te same zadania, co ułatwia manipulację kryteriami (np. wybór tylko jednego parametru). KER wymaga, aby porównanie dotyczyło tego samego celu lub tych samych potrzeb.
Porównaj główną funkcję i typowy sposób użycia produktu. Zadaj pytanie: "Po co klient to kupuje i w jakiej sytuacji tego używa?". Jeśli odpowiedzi są zasadniczo różne, to mimo podobieństw (np. "ma koła" lub "to jedzenie") produkty mogą mieć inny cel.
Tak, cena może być kryterium porównania, o ile przekaz jest rzetelny, aktualny i nie wprowadza w błąd (np. jasne warunki promocji, porównanie podobnych wariantów). Sam fakt, że ceny są różne, nie jest zakazany; liczy się uczciwość i porównywalność produktów.
Chodzi o cechy, które da się sprawdzić i udokumentować (np. parametry techniczne, wyniki testów, pojemność, zużycie, cena w określonych warunkach). W praktyce oznacza to konieczność posiadania źródeł danych i unikanie ogólników typu "najlepszy" bez podstaw.
Zwykle nie, jeśli "inne zastosowanie" oznacza inny cel (np. produkt profesjonalny do zastosowań przemysłowych vs produkt domowy do okazjonalnego użycia). Nawet w podobnej kategorii trzeba upewnić się, że zaspokajają te same potrzeby lub są przeznaczone do tego samego celu.
Najczęściej myli się warunki dopuszczalności z zakazami: uczniowie uznają, że "cechy weryfikowalne" są niedozwolone, choć są wymagane. Drugi błąd to zbyt szerokie traktowanie "podobieństwa" (np. wszystko, co jest jedzeniem), zamiast analizy celu i potrzeb.
Nawet prawdziwe liczby mogą wprowadzać w błąd, gdy porównuje się nieporównywalne produkty albo dobiera się selektywnie kryteria (np. tylko jeden parametr korzystny). Ryzyko rośnie też, gdy brakuje informacji o warunkach testu, wariancie produktu lub czasie obowiązywania ceny.
Skargi dotyczące naruszeń standardów KER rozpatruje Komisja Etyki Reklamy działająca przy Radzie Reklamy. W praktyce warto zebrać materiał (link, zrzuty ekranu, daty emisji) i opisać, na czym polega problem: np. porównanie produktów o innym celu lub wprowadzające w błąd zestawienie.
Przeczytaj warunki z KER i naucz się ich rozpoznawania w przykładach. Ćwicz pytanie: "czy to jest ten sam cel/te same potrzeby?" oraz "czy cecha jest weryfikowalna?". Na egzaminie eliminuj odpowiedzi sprzeczne z tymi warunkami i uważaj na mylenie zakazu z wymogiem.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 49% zdających egzamin. trudne

Eksperci podkreślają: "Cena i cechy weryfikowalne mogą być przedmiotem porównania, o ile jest ono rzetelne i sprawdzalne."

Źródła:

  • Rada Reklamy – Kodeks Etyki Reklamy, art. 11 (reklama porównawcza), https://radareklamy.pl/kodeks-etyki-reklamy/ (dostęp: 2026-02-28)
  • Rada Reklamy – opis/omówienie zasad reklamy porównawczej (KER, art. 11) na serwisie Rady Reklamy, https://radareklamy.pl/ (sekcja dot. KER/reklamy porównawczej; dostęp: 2026-02-28)
  • Dyrektywa 2006/114/WE dotycząca reklamy wprowadzającej w błąd i reklamy porównawczej, EUR-Lex: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32006L0114 (dostęp: 2026-02-28)

Materiały:

  • Tekst Kodeksu Etyki Reklamy – rozdział/artykuł dotyczący reklamy porównawczej
  • Materiały Rady Reklamy o zasadach reklamy porównawczej i orzecznictwie Komisji Etyki Reklamy
  • Wprowadzenie do samoregulacji reklamy w UE (EASA) oraz omówienie Dyrektywy 2006/114/WE (dla kontekstu)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego